招人难一直都是很多企业HR所面临的共同难题,尤其是受到今年疫情的影响,这无疑给企业的HR招聘工作雪上加霜!
如何有效解决人才短缺的问题?如何成为一个合格的面试官?如何把握招聘标准?
如何抓住关键行为?如何快速识人?相同素质不同岗位在要求上如何把握差异?
如何根据素质模型设计有效的结构化面试问题?如何抓住关键行为?
相同素质不同岗位的面试如何体现区分度和精准度?让隐性的素质显性化?
行为访谈面试法与情景模拟面试法各自的适用范围、优势与不足?如何做到互补?
针对过去的行为如何提炼精准的针对性问题?如何进行有效追问找到事情真相?
针对未来的行为如何进行情景模拟面试来判断人才的素质匹配度?如何追问进行逻辑判断?
面试中如何“望、闻、问、切”?如何识别谎言?如何HOLD住全场?
如何透过细节识别人才的素质真相?如何做好背景调查?如何进行薪酬谈判?
本课程从胜任力素质的角度,抓住高效招聘的关键流程,帮助学员掌握高效招聘与精准面试识人的方法,掌握结构化与心理学技术在面试中的应用,全面提升招聘与面试的效率,突破企业招才引才的瓶颈,打造企业人才竞争优势。
1、深入理解素质理念和背景,了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用;
2、全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面试有效性中的显著效用;
3、经过大量的实战演练,掌握BEI方法,并能运用于实践工作中,实现招聘与选拔质量的提升。
一、以素质为基础的招聘和选拔概述
人才甄选的趋势及影响因素分析
以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别
素质及素质模型介绍
素质概念的诞生
素质的发展与演进
短片欣赏及研讨
素质的分类和构成
二、素质在面试前的应用
如何准确地界定拟招聘岗位所需素质
各类岗位素质模型建立案例和方法
如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表
三、如何在面试中发现素质
BEI的步骤、技巧、课堂练习
访谈准备
访谈介绍
了解岗位职责
FACT追问法
有效数据和无效数据及练习
素质解码(CODING)的方法及技巧
素质解码短句练习
四、BEI面试操作流程及注意事项
1、面谈前:场地、材料准备
2、面谈中:操作流程
3、面谈后:讨论、打分、对标
4、面谈准备总结:相关注意事项
五、BEI面试官的5项修炼
1、定位:面试官的定位与心态
2、导入:面试开场与指导语
3、核心:STAR原则与技术
4、提问:发问、追问、深度挖掘的策略
5、评分:如何进行面试评分与点评
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