企业之树要百年常青,人才是其根本,每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第 一步。
发布招聘信息,海量的简历筛选,初步筛选,到安排面试,谈判,复试,但精挑细选的他一定能适合你的岗位么?回答是不一定,应聘者的能力与其面试表现是一致的吗?他(她)能胜任这项工作吗?他(她)适合这项工作吗?
面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑,并且随着应征者素质的不断提升,企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深,从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术,并提升面试水平,从而摆脱这种困惑,无疑是企业需要关注的问题。
1、建立正确甄选与用人观念;
2、了解系统化人才甄选的流程步骤与要点;
3、掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧;
4、学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧。
第 一讲:企业人才争夺战
一、人才是第 一资源
二、人从哪里来—拓宽招聘渠道
三、招聘的信效度
四、既是面试过程又是人才吸引过程
第二讲:胜任素质与任职要求
1.“水下冰山”理论
2.胜任素质模型定义
3.选择什么类型的人
4.从能力素质到任职要求
第三讲:面试步骤与方法
一、校园招聘
二、如何分析简历
三、笔试
四、不同岗位笔试试题的编制方法
五、评价中心技术
六、结构化面试认知
七、结构化面试的实施与评估
八、面试有经验人员的利器——STAR面试法
九、改善面试效果的其他方法
十、视频面试如何实施
十一、视频面试与现场面试的不同
第四讲:面试技巧
一、如何进行提问
二、观察的技巧
三、倾听的技巧
四、如何控制面试时间
五、笔记的作用
六、如何识别面霸回答问题的真伪
第五讲:面试应答及评估
一、如何回答应聘人员的问题
二、面试结果评估
三、试用期管理
经过一整天的培训,让我感受颇深,让我对人力资源管理有了新的认知,充分认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用。因为老师的专业实战,让我们能够快速的将所学知识快速的运用到工作当中去。
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