OKR与KPI绩效管理培训

第一单元：正确定义绩效管理

1、绩效是组织赖以生存的基础

2、杰克、韦尔奇：绩效管理是世界性的难题

3、案例：真是绩效主义毁掉了索尼吗？

4、绩效管理常见错误6大理念

5、绩效考核的三笑（老板、干部、员工）

6、案例：公牛队如何考核罗德曼

7、绩效管理责任划分图

8、直线经理是绩效管理的第一责任人

9、绩效管理的“12348”理念

10、绩效矩阵对员工进行分类

11、员工类型的情景管理模式

12、绩效考核工具的演变

a)KPI b)GS  c)KCI  d)KHI  e)BSC  f)KRA  g)OKR

【本单元工具】

1、绩效冰山模型

2、绩效矩阵图

第二单元：KPI绩效目标设定与分解

1、目标与目的、标准的区别

2、目标分类：KPI和GS

3、企业三层级KPI指标体系

4、企业级KPI指标构建

a) *.*战略业务重点法b) BSC（平衡计分卡）法

5、KPI分解：企业级KPI-部门KPI-岗位KPI

a)直接落实法b)直接分解法c)价值树分解法  

6、演练：分解学员公司的企业级KPI

7、职能岗位KPI分析――职责分析法

8、演练：运用职责分析法分析一个岗位的KPI

9、GS量化指标的设计

a) 如何理解GS b)哪些岗位要实施GS考核   c)GS设计的关键技巧d) GS考核表的设计   e)沙盘演练：设计某岗位的GS考核表

10、考核表的设计

11、沙盘演练：设计学员企业的KCI考核表

【本单元工具】

1、*战略业务指标体系

2、BSC平衡积分卡  

3、价值树分解模型

4、GS考核表标准模板  

5、某集团型企业KPI参考资料  

6、七大职能部门KPI参考资料

7、KCI指标参考资料

第三单元：KPI绩效考核表的设计

1、如何设计量化绩效考核表

2、考核指标如何定义  

3、考核指标定义应避免的错误

4、如何确定KPI的权重  

5、如何确定KPI的目标值

a)历史趋势法

b)资源变动法

c)行业标杆法

d)申报平衡法

e)竞标法

6、如何设计KPI的评分标准

a) 经验增减法

b)间歇增减法

c)正反比例

d)难易折现法

e)扣分法

7、数据收集需要明确哪8个方面

8、如何构建公司绩效数据收集统计体系    

9、绩效数据收集的流程与关键点

10、沙盘演练：设计一个KPI指标的8明确  

【本单元工具】

1、绩效考核表标准模板

2、KPI定义表模板

3、数据8明确模板

4、数据统计制度  

第四单元：KPI绩效过程管理与控制

1、KPI转化为GS的三个步骤

2、KPI转化为GS四个工具

a)头脑风暴；

b)鱼骨图分析；

c)策略矩阵；

d)行动计划

3、演练：KPI转化为GS

4、绩效辅导的三种形式

5、绩效辅导GROW模型

6、绩效过程控制的两种

7、“绩效进度看板”的过程管理

8、主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制

【本单元工具】

1、头脑风暴

2、鱼骨图分析

3、策略矩阵

4、行动计划表

5、GROW模型

第五单元：基于KPI绩效考核制度设计

1、为什么说薪酬的公平性比激励性更重要    

2、薪酬结构应如何设计

3、绩效考核如何分级  

4、 个人考核如何与公司、部门挂钩

5、员工考核为什么需要二次校正    

6、员工考核硬性排名的技巧

7、考核结果如何与薪酬挂钩

8、不同职位绩效考核制度设计方法    

a)销售员考核制度如何设计;

b)职能人员考核制度如何设计;

c)研发人员考核制度如何设计;

d)生产人员考核制度如何设计

【本单元工具】

1、二次校正法模板

2、多家企业绩效管理制度参考资料

3、多家企业销售考核制度参考资料

第六单元：OKR变革绩效管理解读

1、KPI面临的时代挑战

2、案例：德勤重构绩效管理

3、OKR的前世与今生

4、OKR两大元素：O与KR

5、OKR的本质：目标管理与自我控制

6、OKR的六大优势

7、KPI与OKR七大区别

8、OKR与KPI适用情况

9、OKR与KPI的应用前提区别

10、OKR的八大应用法则

11、OKR两种类型：承诺型与挑战型

12、OKR变革绩效管理的流程

13、OKR变革绩效的过程管理

a) 每日站会

b) b)每周周会

c) c)每月月会

d) d)每季复盘会

【本单元工具】

1、OKR的应用模板

2、OKR的应用矩阵

3、 每日站会资料

4、每周周报

5、每月月报

6、 个人/团队复盘表模板

第七单元：O与KR的设定方法

1、OKR设定的五大挑战

2、有效的Objective的五大特征

3、公司级Objective的设定方法

4、年度OKR与季度OKR的设定方法

5、团队/个人Objective的三大来源

6、上级目标Objective分解方法

a) 上级的OKR直接由下级全部直接负责

b) 上级的OKR的KR为下级的O

c)     下级的O对上级的KR支撑作用

7、团队/个人Objective协作要求

8、有效的Objective撰写范式

9、演练：撰写高质量的Objective

10、KR的四种类型

a) 基线指标

b) 度量指标

c)    里程碑指标

d) 主观指标

11、KR三大制定思路

a) 按照策略制定

b) 按照维度制定

c)     按照任务制定

12、KR的撰写方式与KR的三大特征

13、KR计分规则

14、OKR的评分方法

【本单元工具】

1、公司愿景、使命陈述模板

2、 公司目标分类卡

3、公司年度OKR表格

4、OKR协作表

5、 KR的SMART检查表

6、 OKR检查清单

第八单元：OKR与KPI融合运用方法

1、OKR与KPI是“水火不容”还是“黄金搭档”

2、OKR与KPI密切关联性

3、案例：字节跳动的KPI+OKR绩效模式

4、为何“10个公司推OKR，9个都做回了KPI”

5、如何把KPI转化为OKR

6、OKR与KPI融合技巧：区分、选择、关联

7、案例：某公司OKR与KPI融合实例

【本单元工具】

1、KPI与OKR融合运用表格

第九单元：OKRs变革绩效辅导与落地

1、OKR辅导的七大步骤

2、演练：OKR辅导

3、OKR实施的时间框架

4、实施OKR的9个关键步骤

5、在OKR中引入CFR

6、案例：某公司导入OKR*实践案例

【本单元工具】

1、OKR目标对话表

2、OKR进度更新对话表

3、绩效辅导表

4、目标反思表

5、绩效回顾表

6、职业发展表

7、SAID模型s

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