昆明公司行政人员培训课程

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员大多没有受过系统的专业知识和技能训练，想为领导做得更多、更好却不知从何下手。这亟需从全局视野认知行政工作的重要性，把握正确方向，迅速提升自身职业素养，掌握向上管理精髓、会议组织管理方法，让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值。

一、行政人员与上司和谐共舞

1.角色认知与素养培养

1)秘书/助理人员的自我角色定位

2)优秀秘书/助理人员的胜任素质

2.赢得信任有方法

1)行政人员如何建立能力信任度

2)行政人员如何建立品质信任度

3)行政人员如何建立忠诚信任度

3.你会寻求支持与反馈工作吗？

案例分析：从前台秘书到总裁的秘密

影片解析：成为老板左膀右臂的秘书是怎样思考和行动的？

二、高效会务的组织与管理

1.低效会议的3失败

2.高效会议4阶段

1)准备-高效会议而有法

2)执行-集思广议而有决

3)跟踪-议必有行而有果

3.行政秘书会议组织的九个层次

工具：组织会议工具表

小组活动：有效会议组织的工作落实

三、办公室管理提高工作效能

1.办公室5s管理

什么是5s

5s管理有哪些好处

如何做好办公室5s管理

2.文件管理规范

3.办公场所利他标识管理

案例分析：工作场所混乱影响的不只是工作效率，还有工作热情

团队共创：我们日常工作环境还有哪些可以改善