广州流程管理培训

外部商业环境、客户需求的改变、业务战略的调整都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。

实践证明，流程管理（BPR）是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，其中流程优化工作坊是业界**实践管理最核心的工作方法，企业通过流程优化工作坊核心理念、方法和工具的掌握及应用，将有效推动企业管理变革落地，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。

1.掌握组织流程管理体系建设方法

2.学习和掌握标准流程语言

3.帮助解决流程与指标的关系问题

4.掌握流程监控的方法和机制

5.掌握端到端流程以及层级式流程概念

6.了解流程型组织特征、优势和适用的组织

7.了解流程型组织建设的总体规划

8.了解组织流程管理变革的注意事项

9.了解流程“人性化”的价值和意义

一、现况流程分析

1.现况流程图绘制

●掌握泳道式流程图制图标准

●泳道流程图绘制实战：绘制企业待优化之现况流程图

●讲师点评

2.现况流程“断点”清单制作

●流程断点清单制作实战：填写现况流程断点清单

●讲师点评

二、新流程规划

1.新流程技术参数设计

2.新流程阶段规划

3.新流程所需资源规划

●人力资源规划

●其他资源规划

●资源调配权调整与优化

三、新流程设计

1.流程优化手法

●拉姆勒博士流程优化8手法

●哈默博士流程优化7手法

●高德拉特博士流程优化TOC手法

2.新流程图绘制

●根据新流程技术参数制作新流程图

●运用拉姆勒、哈默、高德拉特流程优化手法实施新流程二次优化

●新流程设计实战

●讲师点评

3.新流程“角色-责任矩阵表”

●角色-责任矩阵表制作实战：制作新流程角色-责任矩阵表

●讲师点评

更多课程详情请点击咨询专属客服

（1）流程优化过程中可以更清晰的知道企业存在的问题及流程在执行中存在的问题

（2）流程优化可以更明确的看到企业的发展方向及促进企业往此方向发展，更快的增长企业经济。

（3）流程优化是一个动态过程，这需要在不断发展过程中，不断的进行摸索、优化才能更好的促进企业的发展。