市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说,调研工作做与不做,以及调研工作是否有效,将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍,系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。
1、学习市场研究与分析策略制定的系统思路和决策方法
2、学习市场情报的获取、解读、研究、判断与分析
3、学习将市场情报分析结果运用在市场营销战略与战术组合4P或4C上
4、适应企业的发展阶段之不同需求,搜集有效情报,通过分析制定发展战略
5、通过学习掌握市场新趋势的有效方法,为企管人员提供拟定决策的依据
第一章:市场环境分析方法与应用
1、应该从哪些方面来把握企业面临的市场环境?
3、什么样是大数据时代,大数据时代市场分析的重要性!
4、了解什么是PEST分析工具?
5、如何分析国家政治法律环境(比如:税收、产业导向、法律限制等)!
6、如何分析当前经济环境(GDP增长、货币投放、利率、汇率走势等)!
7、互联网技术进步给企业带来了什么?
8、社会变迁对消费者习惯和价值观变化对企业的影响?
第二章:行业及竞争对手分析
1、竞争情报分析的维度
2、从产业生命周期来看本行业的前景
3、学会迈克尔·波特产业结构五力分析
4、为什么盈利能力与技术含量并不相关!
6、应该从哪些方面了解竞争对手?
6、企业在行业中的地位,以及行业集中度的重要性。
7、如何了解竞争对手的战略(专项调研的组织)?
第三章:数据获取与分析方法
1、传统市场调研的基本分类与步骤
2、传统调研数据基本获取途径
3、新型数据获取方法
4、新型调研方法
5、调研分析的必备基本软件工具
6、探索性因子分析(EFA)和验证性因子分析(CFA)
第四章:如何完成有价值的市场调研报告
1、市场调研报告的基本结构
2、成功的市场调研报告的关键特征
2、撰写调研报告的技能
第五章:行业市场营销策略有剖析
1、通过市场调研判断行业短期、中期、长期的发展及竞争趋势!
2、什么是市场营销战略及竞争策略?
3、领跑型策略是指什么样的策略,在什么条件下才能成功?
4、跟随型策略是指什么样的策略,在什么条件下才能成功?
5、企业选择竞争战略选择应考虑哪些因素?
6、如何分析企业自身与竞争对手拥有的资源和能力?
7、在核心能力有指导下进行营销策略的定位和选择
调查员与受访者面对面进行直接交流的调查方法。可以细分为:
入户访问法:调查的家庭或单位是以随机抽样原则抽取的,入户访问是概率抽样,样本对总体的代表性可以通过抽样误差来表示。
拦截式访问法:效率高,整个项目的访问时间短,可以在进行访问时对问卷的真实性及品质进行控制,同时可以节省抽样环节和费用。
神秘顾客法:能真实、准确地反映客观存在的实际问题,并将消费经历、感受、评价等反馈给企业。
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