成都银行数字化营销培训课程

在数字化时代，银行的营销方式正在发生深刻变革。为了帮助银行和金融机构更好地应对这一挑战，我们特别推出了银行数字化营销培训课程。本课程将为您提供全面的数字化营销知识和技能，帮助您掌握数字化营销的新趋势和方法，提升营销效果和业绩。

一、银行数字化营销的发展现状

1、 什么是数字化营销

2、 数字化营销分类

3、 数字化营销的主要使命

二、银行数字化营销能力分析

1、 数字化认知能力

2、 数字化推广能力

3、 数字化销售能力

4、 数字化运营能力

5、 数字化服务能力

三、银行数字化营销触点

1、 客户体验

2、 用户体验

3、 招商银行提升客户体验案例分析

四、银行数字化营销业务设计

1、 客户选择

2、 产品设计

3、 盈利模式

4、 业务活动范围

5、 关键控制点

6、 风险管理

五、银行产品策划与数字化营销能力提升行动

1、 银行数字化营销案例（用3个案例说明如何利用数据挖掘探寻用户需求并解决相关问题）

2、 场景营销活动案例（包括权益裂变类、习惯养成类、事件营销害、公益活动类等）

3、 数字化营销整体方案设计（包括数据整合、用户洞察、全生命周期营销等）

4、 强化数据治理——数字化营销的基础

5、 用户价值挖掘与价值评估（包括用户画像分析示例，建立以用户为中心的服务场景等）

6、 制订“千人千面”的营销推送策略（场景驱动、人机结合、精准推送）

7、 制订用户全生命周期营销策略（包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等）

8、 沉睡用户激活策略

9、 潜在流失用户召回

案例讨论：针对银行实际营销中痛点的案例讨论

六、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

案例实践：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划