目前处于二三线城市的店长职位管理尤为重要,经过门店实际走访和测试发现很多店长的管理水平及管理现状如下:
1、管理粗糙:目前由游击队向正规军转变的过程。
2、管理意识有,但是不是很强,不够系统。
3、管理形式和一线城市很接近,但有形无实,管理未做到真正的落地实施。
4、所有的店长没有经过专业的培训和考核直接上岗。
5、大部分店长处于现场管理型,均已业绩为导向,其他管理职能缺失。
6、店长对于人均业绩概念不清晰,不能实现门店业绩均衡发展,导致门店均为明星员工支撑,大部分员工不能得到持续发展,影响人员梯队建设。
7、内部作业习惯已有,但是外部作业习惯和模式没有完全形成,没有跟上趋势的发展。
8、管理意识有但管理工具缺失,管控力度不够,完全依赖店长监控,没有做到有序管理。
综上所述以及对二三线城市上百家中介的了解,目前很多公司处于发展完善阶段,很多部门建制不够健全,各种支持不能完全到位,再加上经纪人整体水平普遍偏低,这样更体现出店长的管理尤为重要。开发导入一套适合门店系统管理的店长落地课程迫在眉睫。总之作为二三线城市在总部后台不够强大的时候,店长强则门店强。店长的综合管理水平决定门店的单店单产。
1、了解狼自身的特性;
2、掌握狼性团队的六大特征;
3、激发学员的潜在能力,提高企业管理效率;
4、学习华为狼性销售的精神,让业绩倍增。
模块一:狼性销售团队基础知识概述
一、什么是团队
二、为什么要建立团队
三、团队有什么特征
四、企业成功的本质——团队绩效
模块二:狼性销售团队成员的价值观与心态调整
(一)打造团队共同价值观
(二)一流销售团队成员拥有的心态
心态修炼之一—忠诚敬业
心态修炼之二—主动进取
心态修炼之三—负有责任
心态修炼之四—诚实正直
心态修炼之五—严于自律
心态修炼之六—团队精神
模块二:如何构建效能狼性销售团队
一、高效能销售团队的八大特征
(一)明确而坚定的目标
(二)成员角色明确且技能互补
(三)规模适中且绩效蕞佳
(四)成员分担责任且齐心协力
(五)成员平等交流且相互尊重
(六)个人贡献得到认可和赞扬
(七)向心力强,团队精神激昂
(八)团队内部求同存异又有共同规范
模块三:大客户销售团队的重点管理内容
一、大客户销售五要素
二、具体就客户关系管理进行分析
三、如何管理狼性销售团队
(一)狼性销售团队的管理铁律
(二)不同团队管理要点
(三)如何让销售人员具备狼性
(四)一手抓机制,一手抓文化
四、激发下属狼性,打造激励性团队的核心力量
(一)强势激发,在业务员的潜意识中种上狼性的六颗种子
(二)建立狼性成长环境
(三)打造业务代表的进攻性
(四)狼性进攻的六拼法则
培训过程中,主讲老师经过生动的案例讲解销售人员在营销过程中要树立正确的信念,始终保持自我激励和开发,才能在客户面前保持自信,销售要维护忠诚型客户、抓住利润型客户和挖掘潜力型客户,工作才能做到得心应手。
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