武汉金融销售技巧培训

在销售过程中，说服顾客是不可避免的。一流的销售专家也必须是一流的说服者。有时候沟通的目的是交流感情，但在销售的过程中，更多的是推销自己的观点，即认同、接受和成交。销售的过程就是说服的过程。

许多人认为销售是一个非常困难的过程。一旦你了解了销售的方式，你对销售的感受就会改变，虽然销售压力很大，但是销售需要说服对方，而且销售很难。你认为你在要求别人，但你在做一些有价值和有意义的事情：你实现了对对方的愿望，消除了你的忧虑，简单地说，你是在为别人解决问题。

1、使用客户销售关系模型厘清自己的客户关系模式

2、运用价值五环工具认清产品的客户价值

3、使用优秀销售人员测评表认知销售状态

4、运用SMART-AR模型工具制定销售目标

5、学习并掌握规范的开场白、探寻、说服和达成协议

6、掌握如何应对反对意见

7、学习顾问式销售心理学

8、掌握有用的销售工具

单元一：销售概述

什么是销售（定义）

为什么需要销售

销售人员素质要求

优秀销售人员特质

单元二：销售分类和客户心理分析

销售分类及其异同

客户心理变化四阶段

客户决策六步骤

销售六步骤

单元三：销售准备技巧

销售漏斗管理

目标客户分析

开发客户的渠道

单元四：客户接触技巧

突破“障碍”

电话预约技巧

LSCPA异议处理技巧

单元五：需求调查技巧

SPIN“抓心”技巧

找到销售“关键”人

单元六：产品介绍和方案演示技巧

“故事化”案例呈现

FAB说明技巧

单元七：销售促成技巧

价格谈判

客户异议处理

成交时机和步骤

获得客户购买承诺的技巧

单元八：售后服务技巧

及时技术支持

关心客户个人情感

帮助客户拓展事业

要求客户转介绍”

单元九：销售人员成长之路

销售人员三种境界

从“销售业务员”到“销售经理”

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王老师得销售培训课堂气氛活跃，课程紧凑，针对性强，归纳性好，启发性高，案例贴近工作实际，分析也有相当的针对性。从理论、实践两个角度提高了我们的销售认识，开阔了眼界，拓宽了思路，对大客户销售工作有很强的指导意义。

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