优势销售谈判内训课

谈判是科学和艺术的一种完美结合，“理”更重于“术”，“判”尤重于“谈”。谈判成功的关键不仅是口头表达和沟通能力，懂得分析并使用策略，才能引导谈判向有利于自身的方向发展。

对于业务销售员来说，掌握高超的谈判技巧更有利于客户决定订单。那么如何了解更多的销售谈判技巧？如何在不同时期不同情况下运用谈判技巧？诺达**为您推荐以下专业培训课程，帮助你掌握提升谈判技能。

1、了解学习大客户谈判的类型，学会谈判的双赢思维；

2、学习大客户谈判的步骤，掌握大客户谈判的漏斗法则；

3、深入了解买方谈判人员内部客户分析、需求分析、障碍分析；

4、学习大客户谈判中的实战技巧，掌握让步策略。

第 一部分：商务谈判的定义

1、商务谈判的定义

2、商务谈判可能出现的结果

第二部分：谈判中的沟通技能

1、沟通在谈判中的作用

2、流通信息要讲方式方法

3、传递情感做到合情合理

4、改善效果懂得评估博弈

5、建立影响注重心理需求

6、谈判中的相关沟通技能

7、听话，要让对方“听出”你的诚意

8、问答之间，要让自己进退裕如

9、说话，要有分寸有节度

10、告知与反馈，要合理合情

11、谈判中对方肢体语言的解剖

12、谈判中不同性格人的谈判方式

第三部分：商务谈判准备阶段

1、拟定谈判项目

2、我方分析

3、竞争对手分析

4、谈判对手分析

5、外部环境分析

6、内部沟通，谈判条件的确认

7、谈判心态的准备

8、谈判的时机、地点、人员准备

9、谈判常见问题的准备

第四部分：谈判开局摸底阶段

1、营造谈判气氛

2、用提问收集资料，仔细倾听

3、思考：如何介绍合作的好处？如何让对方相信？

第五部分：商务谈判进程推进控制技巧

公司考察的关键流程及工作

用户考察的关键工作

客户公关

第六部分：商务谈判的磋商阶段

1、磋商前的运筹

2、讨价还价的技巧

3、让步

第七部分：商务谈判的促成阶段

1、商务谈判促成的技巧

2、思考：如何处理谈判的僵局？

3、商务合同签订的注意事项

第八部分：签约后的客户关系维系

建立让客户主动找你的理由：占领客户的“心相”

生意场上的朋友才是蕞好的朋友

寻找非物质的客户情感纽带

塑造被客户利用的价值

主动创造为客户服务的机会

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听了李力刚老师的商务谈判课程之后，让我明白了销售人员在谈判过程中应该掌握的基本谈判策略和技巧，老师还教会了我们怎么去分析客户的心理特征，帮助我们更好的提升了谈判沟通能力！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。