话术即说话的艺术。当然,也有人把它当做是说话的技术。不论是艺术或是技术,当你掌握并灵活运用,将会给我们的工作和生活带来很大的变化!尤其对我们销售人员来说,话术是我们吃饭的工具,是我们安身立命的法门,是我们每一个销售都必须掌握的技术。
1.掌握销售话术落地应用计划。
2.掌握四大常见话术标准化方案。
3.掌握把销冠的经验变成大家可以复制的标准。
一、销售如何快速识别沟通障碍?
1. 狂轰乱炸:我们到底有多少不得了的“障碍”?
2. 沟通方式不一样带来的不同结果
3. 大挖掘:沟通发现问题有秘密法宝
4. 不可思义的结果:任何复杂问题都有简单的解决方法
5. 一个可以操作的工具落地演示:沟通沟通,一“勾”就通
二、谈资来自于价值,也是沟通的基础
1.一个发人深思的提问:你清楚自己的价值在哪吗?
2.谈资亮点:精准传达价值,提升对方听下去的兴趣
3.销售如何获得足够丰富的谈资?
4.谈资案例:价值展示,让暗淡的产品现场发光
6.谈资精髓:销售如何“灵活”运用价值,激发行动?
三、建立专业形象,说服能力的敲门砖
1.让对方愿意开始熟悉你的N种理由
2.“认识”到“熟悉”到“信任”的最短路径
3.快速建立信任的两个步骤:第一印象和成为行业专家
4.如何三言两语成为对方心中的行业专家?
5.练习:行业专家形象塑造
方法一:询问法
通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节, 或有难言之隐(没有钱),弄清楚再对症下药。
方法二:假设法
假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易。
方法三:直接法
通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)。
留言咨询
To make an appointment visitCopyright © 2006-2018 kaoshi.china.com