那些做销售厉害的人,首先是沟通很厉害!
他们似乎知道的比你多,说得比你好,比你更会引导客户!他们掌握了销售话术技巧。
说话的艺术看似简单,却包含着做人做事的技巧,是我们每一个人都必须掌握的安身立命的法门。
1.让学员掌握一套销售成交系统话术的训练流程,标准化操作,步步为赢
2.让学员了解销售新时代的核心价值定位,从内心充满激情,追求成为销售高手
3.让学员了解在销售过程中的客户心理,掌握有效影响客户心理产生的销售技巧
4.让学员掌握深入分析客户类型和内在需求的方法,对销售成交建立必胜的信心
5.让学员掌握开场阶段如何破冰,与客户建立信任,运用提问技巧挖掘客户的需求
6.让学员掌握如何影响和冲击客户的内心,从而建立能够真正打动客户的解决方案
7.让学员控制并推动销售进程的技巧,把握成交机会,利用谈判策略拿下订单
8.让学员掌握绝对成交的高级技巧,从容应对会谈中的各种情况,**搞定客户
单元一:学会表达与提问
1.归纳与演绎
2.事实与观点
3.封闭式提问与开放式提问
单元二:销售话术七步法
1.行动学习法
2.客户生命周期
3.客户满意度公式
4.第一性原理
5.销售话术原理与应用
单元三:标杆萃取与复制
1.五步氛围营造法
2.话术对抗赛
3.话术应用流程和标准
单元四:常见四大话术
1.开口话术
2.了解需求话术
3.八大抗拒点话术
4.要求老客户复购话术
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
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