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销售谈判技巧线上网课
谈判无处不在，无论是采购、销售、合作，还是日常的沟通，都会涉及到谈判，这是职业人士必备的一种职业素质，也是各种商务活动中频繁使用的一种重要技能。在现实中存在相当数量的企业或个人因为缺乏谈判能力，常常在交易和交际中处于被动和不利的局面，甚至有人因此惧怕参与谈判。如何能成为真正的谈判高手？如何与其他的谈判高手过招？如何在各种商务活动中应对自如呢？答案呼之欲出，即需要专业的谈判技能训练。
这门课程将通过案例分析、角色扮演、实战模拟等训练手段，在商业谈判教练的教授和引导下，帮助学员掌握各项成功销售谈判的专业技巧。
销售谈判培训课程介绍
销售谈判培训内容
一、 优势销售谈判的原则、要素及合作策略
1. 优势谈判的基本原则、关键要素
2. 以双赢为目标的合作策略
3. 优势谈判过程VS 常规谈判流程
4. 优势谈判的价值态势分析
5. 商业银行个贷客户经理角色定位
6. 个贷客户经理的专业修炼
7. 课堂测试：销售谈判情境模拟测试
二、 优势销售谈判的专业沟通技巧
1. 塑造成功谈判者的专业形象
2. 客户信息收集、整理与分析
3. “关系”对销售谈判的重要性
4. 如何赢得客户的信任
5. “望闻问切”的专业销售沟通技能 –
1) * 销售提问技巧
2) FABE 产品销售技巧
3) 角色演练：销售沟通技能演练
三、 优势销售谈判的心理学应用
1. 谈判者所需的良好心理素质
2. 性格潜能认知 – 性格色彩学说
3. 性格人群的专属分析
4. 不同性格银行客户心理的应对术
5. 销售谈判中的态势语言分析
1) 课堂测试1：性格色彩密码 - 自我个性甄别
2) 课堂练习2：肢体语言潜意识分析
四、 优势销售谈判流程与技巧
1. 开局技巧
1) 创造良好的谈判气氛 - 赞美技巧
2) 信息收集与对方利益确认 - 观察、提问与倾听技巧
3) 建立相对双赢关系 - 换位思考
4) 束缚对方思维技巧 - 高于预期的要求，议程、局限和“先例”策略
5) 避免对抗性谈判
6) 案例分析：迂回入题 - 投其所好的泛兴趣话题
2. 谈判中期技巧
1) 施加压力的技巧 - 引入竞争，期限策略
2) 应对僵局的技巧 - 搁置争议，第三方调停，分化对手
3) 议价技巧
4) 排除对手异议的技巧
5) 促成成交的技巧
6) 案例分析：议价技巧的销售实践运用
3. 谈判终局技巧
1) 必要的让步 - 给客户的惊喜
2) 防止对手的蚕食策略
3) 适时成交的技巧
4) 案例分析：结束谈判的*时机
5) 角色演练：银行信贷销售谈判的情境演练
