从职业化心态认知自我并确立自己的人生和工作目标;能有效地减少抱怨,以便找到自己的方向感和企业的归属感;促进各部门、各层次员工之间的有效沟通和处事效率;提高企业团队的士气,改善组织氛围,降低员工离职率;更重要的是它能帮助解决激烈的市场竞争给员工带来的压力,让员工找到人生目标和工作目标以此达到降低企业运营成本、提高企业经营绩效的目的。
1.了解心态对人身心的影响,树立心态决定人生成败的理念。
2.建立阳光心态,快乐工作,乐在工作。
3.建立积极心态,学会自动自发,创造快乐幸福的工作和生活方式。
4.培养老板心态,以主人翁的精神面对工作,创造业绩。
5.建立共赢心态,修炼情商,创造和谐融洽的职场环境。
6.树立感恩心态,少抱怨,多付出,学会珍惜拥有的一切。
导论:优秀员工的职业素养模型
1. 三项个人成长的必备素养:积极主动、目标引领、效率提升
2. 三项团队协作的必备素养:双赢思维、知己解彼、情商的觉察与应用
第一讲:建立积极主动的思维
. 思维——行为——结果模型
2. 从量变到质变,从刻意到习惯
3. 刺激与反应模型
第二讲:用目标引领自己
1. 构建自己的“生命平衡轮”:健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业
2. 树立自己的人生目标
3. 我的人生宣言
第三讲:提升工作效率
一、工作任务的分类方法及标准
二、处理工作任务的优先顺序
三、工作效益的“80/20”法则
第四讲:用双赢思维处理个人与团队关系
1. 积极的看待自己的工作岗位
2. 合作伙伴不想双赢怎么办
3. 建立情感账户
第五讲:知己解彼的沟通艺术
一、沟通的障碍
二、四种人际行为风格的特点
三、有效表达的四要素
第六讲:情商的觉察与应用
一、情商低下的行为恶果
二、关于情绪的认识
三、情商的定义及影响
四、修炼人际互动中的高情商行为
一、学会知足常乐。做人要知足,不要有贪念,俗话有说:知足者常乐。只要我们身心健康,那就是我们最大的财富。
二、助人为乐。常常帮助他人,我们会有意想不到的快乐,当然这是建立在你有能力,有时间的基础上,不然反而会成为你的负担。而且当帮助他人之后,还要做到不要期望他人的回报,这样不仅解放了自己,还给别人留下一个良好的印象,多结善缘,生活才会更快乐。
三、勇于面对现实。在困难和挫折面前,我们要有勇于面对现实的精神,要不畏惧,不退缩,敢于承担,想办法解决难题。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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