上海形象商务礼仪培训哪家好？

商务社交礼仪，就是商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，而遵循的表示尊敬与友好的规范行为，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商务人士如果在商务交流中因不了解礼仪规范而出洋相，对个人和公司的形象都会有意想不到的影响。商务礼仪培训课程，可助你在社交场合表现大方得体，提高你待人接物的信心，对取得事业成功大有帮助。

1、全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商业场合的商务礼仪要求；

2、掌握接待客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；

3、了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；

4、塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，并据以提高客户满意率、企业美誉度。 把综合素质变成新的生产力，在激烈竞争中显示出强劲优势。

模块一：每个人都是自己的形象代言人

1、每个人都是自己的形象代言人

2、出了家门就是公共场所

3、看一个城市的整体形象，看它的公共厕所

模块二：商务交往前的准备

1、商务活动前的准备。了解所交往的对象（性别、年龄、国籍、兴趣、禁忌等等）

2、清楚商务场合及社交目的、何种商务场合、为何事而来

模块三:：如何在商务交往中留下美好的第一印象

1、仪容礼仪：修饰仪容规则、头发要遵循的规范、脸部修饰的细节、肢体及其他修饰

2、仪表礼仪：得体着装展现你的气质。着装整体协调的要求

3、仪态礼仪：姿态也是您的语言

模块四：见面礼仪

1、涉外见面礼:外宾得体见面礼；东盟国家见面礼及禁忌；西方国家见面礼及禁忌

2、称呼礼仪：称呼的类型、在交往中有哪些称呼不能用、涉外称呼有讲究

3、介绍的规则：架起沟通的桥梁。介绍自己、介绍他人

4、握手礼仪：最通用的社交礼仪不可忽视。握手三要素：时间\顺序\力度、握手禁忌

5、名片礼仪：让最简单的履历表为你增色。递接名片、交换名片、索取名片

6、交谈的礼仪

模块五：VIP的礼仪商务接待

1、做好充足的事前准备,确认确认,再确认

2、商务接待的原则和规模

3、不得不说的位次:谁占了别人的位置?

4、接待工作流程:给来宾留下美好的记忆

模块六：商务沟通礼仪篇

1、沟通：成功来自于有效的沟通，与客户沟通、上、下级沟通、同事间的沟通

2、电话沟通礼仪:用声音展示形象，通话的控制、挂电话的教养、移动电话、短信

3. 鼓掌礼仪

更多课程详情请点击咨询专属客服

接受对方：是指再跟他人打交道时，如果讨论的不是大是大非的问题，而是一般的问题时，要有这样一条理念“对方永远是正确的，不要找对方毛病。”要做到这一点，交谈时要注意三个不要：其一是不要打断对方，在别人讲话时插话是很不礼貌的行为；其二则是不要不要轻易补充对方，除非是十分重要的内容；其三则是不要随意更正对方，很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。

听鲍英凯老师的课程，不管是从商务职场礼仪、服务礼仪、社交礼仪、形象礼仪等方面，都讲得深入浅出，条例有佳。培训过后的我，在工作礼仪上得到了很大的提升和帮助，收获还是不少的。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。