组织心理学的奠基人埃德加·亨利·沙因曾说过“组织需要的只是个人部分特定的活动,但前来工作的却是整个人,人们会附带许多不是组织预期的、与计划不完全适合的态度、情感和感知。”要处理好与组织计划不完全适合的态度、情感和感知等问题则需要教练式管理的帮助。本课程通过教练基础、自我教练、教练技能三大板块来让学员熟练运用聆听、观察、支持等专业教练技巧,帮助他们清晰目标、探索内在思维模式、发现可能性、充分利用可用资源,以**状态去达成目标。
1.掌握教练的思维模式、懂得教练的工具
2.提高员工的敬业度和忠诚度
3.提升洞察人心的能力,做到人尽其才,知人善任
4.改善管理模式,提升领导团队的效能
5.提高团队的情绪智能(EQ),改善成员间的沟通和合作
6.有效地领导和激励团队成员,建立高效团队
第一讲:目标管理(认定方向就不会改变,用目标聚焦力量)
1、目标的重要性
2、如何设定唾手可得的目标
3、专注目标,分布实现阶段性计划
4、科学实际并提前完成
第二讲:决策管理(学会做决策,摆脱具体事务的羁绊)
1、什么事权利,大权与小权
2、决策的目标要明确,行动针对性
3、如何做正确的决策
4、兼听则明,引导员工积极参与决策
5、果断决策的重要性
第三讲:用人管理(每个人都有智慧,如何激发和运用)
1、没有**,只有适合的人才
2、扬长避短,知人善任
3、唯才是举
4、抛弃等级观念,敢用“外人
第四讲:授权管理(从细节中超脱出来)
1、充分授权,管理者带队伍的诀窍
2、向下属分权,让看准策略的人挑担子
3、责权一致,授权讲究策略
4、大权与小权如何结合
第五讲:制度管理(谁说了算?慢慢形成“规矩说了算”)
1、法治与人治
2、促进员工规则意识的养成
3、按制度办事,不要动不动就“例外”
4、制度是基础。确保制度切实可行
第六讲:激励管理(滋润员工心灵)
1、保健因素和激励因素
2、建立企业有效激励机制
3、把握激励的及时原则
4、最大限度的鼓舞士气
5、让“狼”奋不顾身是有办法的
第七讲:执行力管理(大多数时候,人们不知道干什么)
1、管理呼唤优秀执行力
2、细化执行标准,科学考察执行效果
3、明确管理角色与执行角色
4、100-1=0
5、细节明确标准
6、执行是一种服从
第八讲:沟通管理(不同的说话方式决定不同的工作结果)
1、管理沟通的理解
2、说的艺术
3、听的艺术
4、上级对下级沟通
5、下级对上级沟通
6、平级与跨部门沟通
第九讲:团队凝结的基础与关键因素
1、职业素质:职业化与软实力
2、职业操守:定位与地位
3、职业能力:团队凝聚的意识
4、共融力
5、行动力
6、影响力
第十讲:团队凝聚与团队协作
1、搭台原则
2、护台原则
3、补台原则
4、执行能力
5、沟通能力
6、服务能力
管理就是管人,管人就是管心,这次教练型管理课程让我对人性有了更深的了解,显然管理其实也是一门与人打交道的艺术。这两天的课程犹如参加一场心理盛宴,让一直困惑的我感觉找到方法,要好好去实践这些方法,运用这些方法。老师一直说,我从来不会在对方愤怒和悲伤状态的时候解决问题,而是,需要找到合适的时机,也就是你、我、情景都准备好的时候,在对方有能量接住我们的话的时候才开始对话。不对人,而是对事,没有对错,重要的是效果。老师对人的把握是何等精准!!
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