会议流程管理培训方案

在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式：传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查，经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而，耗费了企业大量时间成本，却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。本课程将教会你各类会议的筹备、管理、记录、成果保障等技术，使会议产出预期的工作绩效。

●会议组织者、中高层管理者，掌握组织与管理会议的全程技术。

●对企业日常管理工作，将起到有效的提升作用。

●了解与掌握群体沟通中的策略与方法。

一、会议面面观

1、引言

2、会议的重要性

3、会议的目的

4、会议的种类

5、会议的频率

6、会议成本的计算

二、 跨越会议“陷阱”

1、[陷阱]会议太频繁

2、[陷阱]会议时间太长

3、[陷阱]领导太独裁

4、[陷阱]讨论结构松散

三、开会前的准备工作

1、引言

2、如何判断会议是否举行

3、会议准备的内容

4、主持人如何做会议准备

四、成功会议的五种策略

1、引言

2、如何做开场白

3、如何分配发言时间

4、如何掌握议事进度

5、如何达成会议决策

五、 会议中的沟通与反馈技巧

1、引言

2、会议中的沟通技巧

3、会议中的反馈技巧

六、主持人的会议管理技巧

1、倾听技巧

2、讲话技巧

3、情景模拟

七、 如何对待会议中的意外情

1、“蝉”型发言者的症状及应对办法

2、“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

3、“驴”型发言者的症状及应对办法

4、“兔”型发言者的症状及应对办法

5、“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

6、 情景模拟

八、 主持人与参会者的守则与责任

1、主持人的守则与责任

2、参会者的守则和责任

3、主持人和参会者怎样达成协议

4、如何调动参会人员积极性；

九、 会议记录

1、记录者功能和胜任条件

2、对会议记录的十大建议

3、经典案例：九段秘书

十、 会后跟进

1、引言

2、参会者如何进行会后跟进

3、主持人如何进行会后跟进

4、自我评定

5、如何提高下次会议质量

十一、会议管理工具：质询会

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Why：寻求为什么必须召开这个会议，是否有除会议之外的也能解决问题的其它途径。

What：对议题是否符合会议目的进行检查。

Where：对是否有能够容纳所有人的场所进行确认。

When：会议定在什么时间？对是否很好地遵循时间进行确认。

Who：让适合议题的人出席会议。

How：对得出符合议题的结论如何进行推广。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。