会议管理技巧课程大纲

您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中全面了解高效率会议的召开技巧，明确会议中各角色的职责和任务；提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力，包括语言和非语言的表达；学习控场技术，以顺利达到会议目标，全面提升会议效率。

●认识高效会议对管理者及工作的意义

●学会作一名有效的与会者

●学习作为一名领导者组织会议的技巧

●运用工具检测管理者的参与及领导会议的能力水平

●引入教练式会议工具召开跨部门会议，通过现场模拟，掌握召开跨部门会议技巧。

●引入高效会议工具，将所学内容工具化，便于课后应用。

●通过提升会议效率而提升企业组织整体绩效。

一、会议面面观

1、引言

2、会议的重要性

3、会议的目的

4、会议的种类

5、会议的频率

6、会议成本的计算

二、 跨越会议“陷阱”

1、[陷阱]会议太频繁

2、[陷阱]会议时间太长

3、[陷阱]领导太独裁

4、[陷阱]讨论结构松散

三、开会前的准备工作

1、引言

2、如何判断会议是否举行

3、会议准备的内容

4、主持人如何做会议准备

四、成功会议的五种策略

1、引言

2、如何做开场白

3、如何分配发言时间

4、如何掌握议事进度

5、如何达成会议决策

五、 会议中的沟通与反馈技巧

1、引言

2、会议中的沟通技巧

3、会议中的反馈技巧

六、主持人的会议管理技巧

1、倾听技巧

2、讲话技巧

3、情景模拟

七、 如何对待会议中的意外情

1、“蝉”型发言者的症状及应对办法

2、“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

3、“驴”型发言者的症状及应对办法

4、“兔”型发言者的症状及应对办法

5、“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

6、 情景模拟

八、 主持人与参会者的守则与责任

1、主持人的守则与责任

2、参会者的守则和责任

3、主持人和参会者怎样达成协议

4、如何调动参会人员积极性；

九、 会议记录

1、记录者功能和胜任条件

2、对会议记录的十大建议

3、经典案例：九段秘书

十、 会后跟进

1、引言

2、参会者如何进行会后跟进

3、主持人如何进行会后跟进

4、自我评定

5、如何提高下次会议质量

十一、会议管理工具：质询会

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其一：为了提高会议效率，尽可能不召开即兴会议。所以，在召开会议之前我们首先思考一下会议的必要性：是一定要召开的会议吗？不能由自己决定吗？没有更好的方式吗？

其二：如果一定要召开会议，则最大限度地减少会议。此时也同样要从多个角度进行检查：不能减少参加者吗？不能减少会议频率、时间和资料吗？不能进行更为妥帖的运作吗？

其三：一旦决定召开会议，就试着摸索一下是否有能够与其他会议合并或委托的方法。不能与其他会议一起召开吗？不能通过权限委托来解决吗？加入其他会议中就不是好的内容吗？

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。