管理的本质是如何让他人做对、做好事情。企业中许多管理者仍然停留在“鞠躬尽瘁,死而后已”的境界中,结果是忙坏了自己,闲荒了下属,导致走入“碌碌无为”的困境。
衡量一个管理者是否优秀,不仅在于其个人的单兵作战能力,更重要的是衡量在他手下工作的员工是否能迅速成长,蕞终看其团队是否能出业绩。所以,要为管理者建立培育员工的正确认知与观念,化管为教,掌握工作中培育、辅导的实施的步骤与方法;同时懂得有效授权,充分发挥员工的价值。本课程旨帮助管理者快速掌握培育和辅导员工的方法与技巧,如何进行有效授权?蕞终实现团队业绩的增长。
1、让管理者了解有效授权的重要意义
2、掌握对下属有效授权的具体操作步骤与技巧
3、学会有效授权激励部属达成目标的方法与技巧
4、掌握灵活运用激励机制,有效激发部属的工作激情,实现团队整体业绩的不断攀升
第 一部分:授权
一、授权的重要性
1.让自己做更重要的事
2.给下属成长的机会
3.弥补自己的不足
4.经过授权激励
二、授权存在的问题:小组讨论
1.授权不足的原因
2.授权过多的原因
三、什么事可以授权
1.不可以授权的事项
2.可以授权的事务
四、量能授权
1.制约授权
2.弹性授权
3.不充分授权
4.充分授权
五、授权保障
1.克制为所欲为的冲动
2.鼓励“冲突”
3.帮下属屏蔽干扰
4.帮助员工合理运用时间
5.帮员工减压
六、授权三角(工具)
七、安肯自由量表
1.独立行动,例行报告
2.行动,但需立即请示
3.提出建议,按照裁断的结果行动
4.请示要做什么
5.等待指示
八、授权五步
1.仔细选择工作
2.仔细选择人选
3.工作指引
4.确认理解
5.跟进
九、授权式工作促动
1.目标校准
2.理清现状
3.梳理关键价值链
4.制定行动计划
5.行动跟进
第二部分:激励
一、激励原理及应用
1、赏识下属--需求层次论及应用
2、预防失效—双因素理论及应用
3、深度激励—期望理论及应用
二、激励因人而异
1.完美者
2.给予者
3.成就者
4.感觉者
5.智慧者
6.怀疑者
7.快乐者
8.领导者
9.和平者
三、全方位激励8个要点
1.活动欲
2.占有欲
3.权力欲
4.亲和欲
5.能力欲
6.成就欲
7.被认可欲
8.信仰欲
三、建构全面激励措施体系
四、什么激励蕞有效
1、盖洛普测评管理工具:Q12
2、管理者关12个维度的作用
五、激励百宝箱
1、恐惧激励
2、诱因激励
3、人性激励
六、激励菜单
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