当现代企业由工业经济进入知识经济,员工都是知识员工,都是有智慧的。但遇到问题时,大部分还是靠管理者想办法,员工自己没有工作目标,只是听指令,没有指令就不动。这个世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?
商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,尤其在后疫情时期,企业面临的发展环境更加复杂,企业就面临另一个无法忽略的问题。如何能够挖掘全体员工的智慧为企业创造价值,如何让员工自己快速将目标变为成果,保证企业发展?
如何挖掘员工的智慧,让员工自己设定目标,理清现状,快速将目标变为成果,如何让整个组织每个成员都具备内驱力?
本课程教你像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。
一、知识经济下,企业管理者必需的管理技能是什么?
1、管理教练技术已成为企业管理者的必备技能
2、管理教练--用员工的智慧为企业创造价值
二、如何有效管理知识员工,为企业创造价值?
1、管理的焦点
活动:小组讨论
2、聆听-员工的智慧
什么在影响我们的聆听
活动:主题辩论
怎样有效聆听
怎样提升聆听能力
3、发问-方向性思考
架构问题的有效性与穿透性
情境案例A&B:如果你是总经理你会怎么问
如何问问题
4、管理教练的目标(PET)
管理教练的身份
管理教练的目标(PET)
管理教练的定义
三、管理教练的核心架构是什么?
1、 教练架构技术与管理能力提升
2、 管理教练的七步地图
活动:目标写作
四、如何精准目标?
1、目标分类
目标的三个类别
教练示范:现场真实案例精准目标示范
表现目标的五个关键要素
2、精准目标有效对话架构
案例分析:规范价格管理,提升品牌影响力
案例分析:建设一支高效益团队
3、精准目标的教练步骤
小组教练练习:精准目标
五、如何理清现状?
1、理清现状的的关键点
小组教练练习:理清现状
2、理清现状的教练步骤
案例分析:完成基站的租房工作
六、如何利用关键价值链技术把目标落到行动上?
1、一般价值公式技术
什么是价值公式
案例:销售保险费100万美元
2、关键价值链技术
什么是关键价值链
关键价值链的表现形式
关键价值链的教练结构
案例:业绩类
案例:效益类
关键价值链的教练步骤
小组教练练习:关键价值链
七、如何制定行动目标?
1、制定行动目标的依据
2、制定行动目标的三步技巧
3、制定行动目标的有效对话架构
案例:销售保险费100万美元
4、行动目标的教练步骤
小组教练练习:制定行动目标
八、如何制定行动计划及行动后跟进?
1、制定行动计划
制定行动计划的三个前提条件
行动计划的五个基本元素
案例分析:每天打电话50个
行动计划中的关键元素---人选
2、TOTE——行动有效性的测试技术
案例分析:整理客户名单
3、ABC跟进教练技术
4、管理教练的回应技巧
管理教练的回应形式及注意事项
小组练习:回应练习
九、如何操作管理教练七步地图?
小组教练练习:管理教练现场案例实操
教练示范:管理教练现场案例示范与研讨
十、管理教练技术有哪些应用方向?
1、应用技术核心架构
增加利润核心架构
改善效益核心架构
提升业绩核心架构
2、经典教练案例分析
十一、总结
1、从目标到成果---管理教练架构体系
2、传统管理与管理教练结构比较
《OKR目标管理落地24步法》
3月17-18日 广州(线上同步)《管理者成长地图:目标管理与计划落实》
5月26-27日 佛山(线上同步)《工作管理-经理人的目标与计划管理》
6月13-14日 上海(线上同步)《OKR战略目标管理》
8月11日 成都(线上同步)《目标管理与高效执行》
9月22日 北京(线上同步)《战略规划班:明确增长机会、共识战略目标》
10月21-22日 杭州(线上同步)《战略共识班:战略目标共识与战略解码落地》
11月17-18日 深圳(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com