当前企业普遍存在着物流成本管理压力大,物流管理人员对专业知识了解不够,管理不到位,经常找不到货。企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起,比较乱的问题,库内货物堆码摆放不规范,配送临时性任务多,加上配送工人态度差,客户服务意识淡薄,员工不够敬业,管理人员工作计划性不强,随机性时常发生, 导致客户投诉反馈;由于员工配送服务能力不强,导致经常工人装错货物,而且时间又不准,业务不熟,服务质量差等等。
1、了解现代物流的发展所面临的机遇和挑战
2、了解物流与供应链的关系
3、了解现代物流发展趋势
4、理解解决物流企业问题的途径及对策
5、掌握现代化的物流管理战略、流程及方法与技巧
6、掌握现代物流管理的技术和运用
行业动态篇
●互联网时代到来给我们供应链管理带来了什么?
●移动互联网的发展给供应链的机遇与挑战
●物流在供应链中扮演什么角色
●2015年企业供应链物流管理特点
●案例分析:“达芙妮的物流战略改变给行业带来哪些讯息”
●案例分析:“万科投资物流地产的背后”
运营管理篇
一、供应链运营应有的服务标准是什么?
●服务的三个要素
●供应链服务标准化管理
●为何大家都在渠道下沉
●有效的客户响应的核心要点是什么?
●案例分析:渠道下沉的几种模式
●案例分析:区域仓储的布局分析
二、国内物流服务商服务能力解析
●城市配送难题解析
●物流服务产品细分管理
●客户对物流服务商选择的分析
●案例分析:信息化带来服务差距
●案例分析:客户为什么都选择京东
●案例分析:移动终端公司的外包之路
三、仓储与库存管理
●四种类型物资库存策略
●工具:选择决策模型
●案例分析:TCL的分销策略
●案例分享:零库存可以吗?
●案例分析:未来的高端供应链——私人定制
●最简单的库存管理法——ABC分类
●两种补货策略
四、采购对于库存的影响
●牛鞭效应的消除
●预算策略如何消除
●系统数据共享
●采购还要分类
●几种供应商管理的方法
●VMI的应用
五、供应链交付管理
●运输自营与外包
●多点循环——节约法的应用
●可口可乐给我们的启示
●如何通过周转有效降低供应链库存
●邮政与顺丰信息化的差距
●WMS的有效应用
●通讯行业手机为何都外包给科杰物流
●TMS有效使用
六、供应链风险管理及成本管控
●供应商外包风险管理的几个基本原则
●物流成本管理的ABC法则
●物流成本管控的五大关键
七、问题解答
问:什么是第三方物流?
答:第三方物流形态指的是生产经营企业不设置物流部门,而是专门攻生产和经营等环节,将物流环节承包或者合同委托给第三方,同时企业需要与物流企业保持信息系统的沟通,从而使得企业能够对物流的情况进行全程的控制的管理方式。随着第三方物流模式的成熟,当前在我国中小企业物流运输中已经占有很大的比例。但是采用第三方物流模式的中小企业在外包的范围上还比较保守,在仓储服务上一般只限临时或者一次性的购买上。
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