在员工从业务骨干向管理者岗位过渡及任职期间,将面临角色转型的挑战,新任管理者要学会开始带领团队达成目标、自我角色转换,解决业务问题等多方面的职能变化。有哪些管理动作效率最高?能否快速的解决最关键的问题?有没有一些方法是我操作后就能马上产生效果的?
本课程以管理者最核心需要解决的三大核心问题为基础,通过真实案例分析的模式,带领学员在真实的情境中体验管理者的破局之路,并现场实战研讨,模拟解决,帮助新任管理者顺利完成角色转型和管理能力的提升。
1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索
2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新
4.掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计
5.促进自我提升 – 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养
第一章、什么是好的管理
一、管理的实质是什么?
二、管理的基本特性
三、什么样的管理是最适合企业的管理
四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
第二章、如何管理工作态度
一、为什么说态度决定一切
二、合理完善的企业制度建设是必要的重要条件
第三章、管理角色的认知
一、什么是管理者
二、管理者的职责
第四章、领导力提升的技巧
一、领导**的来源
二、领导力的八个素质特征
三、领导方式、特点与应用原则
第五章、如何培养下属
一、培养下属有什么好处
二、培养下属的顾虑
三、培养下属的方法
四、培养下属的原则
第六章、时间管理
一、为什么要管理时间
二、时间管理的目标
三、时间管理的三个原则
四、时间管理的16个策略
第七章、管理沟通与关系协调
一、什么是沟通
二、沟通的特性
三、管理沟通的种类及形式
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
六、沟通的方向
第八章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
二、高绩效团队的特征
三、高绩效团队的成员
四、高绩效团队建设的流程及阶段
第九章、激励管理
一、激励的误区
二、激励的四原则
三、激励管理的理论
四、激励的方法
问:空降的新任经理,如何去管理下属,尤其是年长的?
答:首先要尽快适应新环境,熟悉公司业务,重新修订部门职责,理顺部门业务模块,利用团队成员特长,合理分配团队工作。对待团队成员一视同仁,对事不对人,处事公平公正。其次要了解团队成员,熟悉团队业务分工。了解团队成员特长和各自的分工角色。与大家分享自己的工作经历,做事风格和职业规划,让大家彼此了解,相互信任。最后,根据员工潜能,有效分配角色,完善成员技能。先带动有能力,有干劲儿的员工先动起来。建立团队目标,辅导团队成员完成目标。
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