作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲?为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高?
今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个管理人员管理工作的全景图,帮助管理人员全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提高团队的绩效。
第一讲:现代经理人角色认知与任务
1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2. 中层经理常见的思想与管理误区
3. 现代环境变化下对管理提出的挑战
4. 中层管理者是经营者的替身
5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6. 管理者在企业当中的360度的任务
7. 作为下属在工作当中承担的任务
8. 作为下属工作的七个好习惯
9. 作为同事的任务—五多三少
10. 作为上级的四项任务—扮演好领导
11. 管理者日常管理案例实战训练
第二讲:时间管理——成为高效能管理者
1. 为什么要管理时间,时间管理对领导者的价值
2. 通过时间管理测试来找到时间管理的短板
3. 四代时间管理的发展
4. 时间管理的目的
5. 帕累托法则80/20
6. 时间管理的四项限法则在工作中的运用
7. 时间管理的十六种策略
第三讲:激励技巧——如何调动下属积极性
1. 激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
2. 需求的三大特点
视频案例:通过激励下属完成任务
3. 常用的激励原理
4. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
5. 管理者常用的激励方式
6. 管理激励的百宝箱
7. 如何给下属送礼更有效
8. 四种不同类型的下属特点
案例研讨:如何有效激励四类下属
第四讲:情境领导——领导艺术
1. 领导理论的发展脉络
2. 1964年美国布莱克的领导方格理论
3. 领导者两大行为的特点
4. 衡量下属成熟度的两把尺子
5. 按照能力、意愿、时间——个人成长三大特点划分员工发展的四个阶段
6. 不同阶段员工的需求分析
案例分析:诊断员工的发展阶段
测评:领导风格测评与诊断
7. 四种不同的领导风格的特点
8. 灵活运用四种不同的领导风格——领导风格之间的差异
案例训练:8大企业管理情境案例分析
第五讲:高绩效团队的建设与管理
1. 团队绩效不良的原因分析
2. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3. 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
4. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5. 如何提高团队间合作的组织程序与方法
6. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法
老师介绍
The teacher introduced管理心理学讲师,知名管理心理学应用讲师,原中兴通讯管理咨询机构的创始人、总经理,现任北京师范大学珠海分校应用心理学研究中心常务副主任,副教授研究员。先后获得工商管理硕士和心理学硕士学位,以及澳门城市大学心理学博士。
预约讲师浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA、深圳大学客座教授、富士康集团认证特聘讲师、阿里巴巴管理和领导力认证讲师。曾就职于BP石油合资公司任职6年分管HR、IBM任职3年分管IT部门、当纳利任职7年分管物流等世界500强公司,担任过多年高层管理工作,并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务...
预约讲师中国科技大学MBA,15年管理培训实战经验,曾任:宏马国际集团(日资)运营总监,现任:中正行地产投资股份有限公司 独立董事,鹿克家公寓(Luck cc)运营集团 董事,湖南联绅机电工程有限公司 董事...
预约讲师管理学学士,北大心理学硕士,清华大学、、云南财经大学、英国格林威治大学MBA、总裁研修班客座教授,有十余年企业管理实践,曾任知名家电知名家电、通讯、房地产上市集团总经理秘书...
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