南京企业中层管理培训

当一个人的绩效被认可而且因此而升任成为团队管理者时，可以说是在职场上最令人兴奋的时刻了。然而，一个成功的个人贡献者是无法因为任命而瞬间转变成一位成功的团队管理者，如专业、时间分配、工作安排，其中难转变的是认知。

新任管理者无法达到组织的预期，上任之初经常碰到以下问题？

公司认为你从“个体贡献者”转变成“团队管理者”花了太长的时间？

刚上任，是否发现因为更高与更多的责任让你手足无措？

本课程帮助新任中层管理人员快速认知管理者角色、角色的要求，需要的能力，工具和方法，领新任中层入门，在短的时间内，有意识的去学习相关的知识并进行运用，将有限的时间及精力聚焦在重要的任务，快速胜任。

一、为什么新任的中层管理者需要快速认知自己的角色？

1.管理者的主要工作，不合格的管理者都有什么表现

1) 管理与管理者的概念

2) 由业务专家到管理者

讨论：管理者的主要工作

2. 错误的角色认知，角色转换最难的几个方面

案例：新零售-折扣牛

3.了解管理者岗位任务及要求，中层管理者正确的角色定位

1) 中层管理者的岗位胜任能力

2) 作为上级的角色：目标、规划、领导、监督控制、

3) 作为下级的角色：问题解决、承接任务/执行

4) 作为平级的角色：跨部门沟通、业务伙伴

案例：新零售-折扣牛、万科、惠普等

理论/模型：盖洛普路径、罗森塔尔效应、胜任力模型

二、作为中层管理人员，你的主要任务是什么，怎么达成？

1、管理自我

1) 认知自我的职业性格

测试：PDP性格测试

2) 性格解析与沟通

案例视频：《五十公里桃花坞》大型社交现场，解析人物性格与沟通要点

3) 自我目标管理

4) 情绪管理

案例视频：《吃糖》、《农场主》

2、管理团队

1) 目标管理

①　理解和分解战略，设定目标与计划

②　什么是团队目标

③　目标管理的核心价值是提升组织绩效

④　目标管理的三个阶段五个步骤

⑤　影响目标实现六大因素

2) 执行

①　教练辅导——GROW模型

②　激励与考核

③　问题解决的思维逻辑与方法

理论模型：问题解决六步法模型

视频：《演员请就位》之演员选导演，《导演请指教》

视频：《给出结果》--FORM《穿PRADA的女王》

3) 追求结果

①　组建团队，懂点招聘

②　绩效沟通与应用

③　打造高绩效团队

A. 团队发展曲线，团队发展的四个阶段及特征

B. 识别团队发展的四个阶段及作为管理者用合适的方法应对

4) 基础领导力——信任的建立

①　人们看待我们的四个方面：语言、态度、行为、结果

②　打造自己的信任指数

视频：《职场信任》

理论模型：信任三角

三、作为中层管理者，我们经常遇到的几个场景，你如何处理？（将所学实践应用）