中层干部分管一方,上传下达,既是领导者,又是被领导者;既是决策者,又是执行者:既唱主角,又唱配角;既当主管,又当助手。中层既是领导的“腿”,又是下属的“头”, 这一“顶天立地”的特殊位子,要求中层干部必须站得稳、立得正、顶得住,既能独当一面,敢说敢干;又能分兵把守,任劳任怨;既要当好二传手,又要当好主攻手。本课程以“顶天立地做中层”为主线,以提升中层领导干部的综合管理能力,提升企业管理效益。
第 一 讲、抓好管理:管理定位与角色认知
1、是屁股决定脑袋还是脑袋决定屁股?
2、做好领导的帮手和替身
3、说符合身份的话、做符合身份的事
4、时时汇报让领导放心
5、做管理是做好人,还是做坏人?
6、管理角色定位的四大误区
7、卓效管理的四大禁区
8、学会平衡情、理、法(中西方的差异)
9、领导力提升的两大途经
第二讲、带好团队:高效团队执行与创新
1、重新塑造团队共同价值观。
2. 春风化雨,让价值观生根发芽。
3、润物有声,让价值观开花结果。
4、打造亮剑精神的两个核心要素
5、制度为什么只能管住好人,管不住坏人?
6、会用人:让合适的人坐在合适的位子上
7、好的制度能够是坏人变好,坏的制度能够是好人变坏
8、用结果衡量执行,论功劳不论苦劳
9、执行团队的四十八真经
第三讲、管人会心:员工激励与责任意识
1、不越权不弄权不失职
2、 责任永远是自己的
3、 要能够承担得起被误解的打击(大局意识)
4、 无论如何激励都要让下属感觉到前途一片光明
5、 表扬:领导嘴一动,下属就行动
6、 单纯的物质激励是害人的政策、单纯的精神激励是愚民的政策
7、双因子激励理论与马斯洛的需求理论
8、X.Y激励理论(人性激励)
9、自主管理,让职工自己上发条
第四讲:团队共赢:人际关系与沟通协调
1、 领导要有决断力、中层要有理解力、基层要有执行力
2、 与领导建立和谐的关系
3、 正确的理解上级的期望的结果(三要素)
4、 学会站在领导的立场想问题(三星级员工)
5、 人际关系获得的感恩心态如何表达
6、 上级政策落实、并时时汇报、使领导放心
7、 平级和谐相处,并经常支持,使同级称心
8、 下级问题反馈,并及时处理,使员工安心
9、 不逾越、不推卸、不抱怨
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