外贸商务沟通谈判技巧培训

编辑：佚名发布时间：2023-06-02

今天随着外贸市场的变化、买家的采购习惯变化，我们与客户沟通、谈判的模式也必须改变！如何与买家面对面沟通、谈判？如何与买家不见面的邮件、社交媒体、电话沟通？成了今天外销团队两大挑战本课程汇集全国50个沿海城市数千家外贸企业的实战秘籍，内容涵盖如何与买家有效沟通、谈判的商务礼仪、接待客户来访、谈判中的注意要点，面对面谈判、邮件、电话鉴别、沟通、谈判的实战方法，同时课程也采访了国际买家，从买手的角度给出了如何有效沟通、展示，谈判的建议，避免我们在销售过程中的弯路。

商务谈判内训课程推荐

博弈策略与谈判技巧

课程简介：要么战争，要么谈判。在人类的历史上，这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来，人类的历史缀满了谈判，而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止，没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值；出色的谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。如何成为真正的谈判高手？如何与其他的谈判高手过招？这需要专业的训练。

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哈佛谈判术——原则式价值谈判必修课

课程简介：哈佛大学谈判研究中心提出的原则式谈判，又称为价值型谈判，是一种在双方利益难以调和时，使用公平、客观标准说服对方的谈判方式。无论是商业活动还是个人生活，掌握原则式谈判都能让你轻松面对、无往不利。它能帮助你成为强有力的领导者，更轻松地支配他人，赢得更多利润空间，创造更多机会，让销售业绩倍增，实现与他人合作双赢，减少成本，节约时间，说服家人做正确的事情。

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谈判宝典——商务谈判实战技能突破力训练

课程简介：谈判是什么？谈判不是尔虞我诈的把戏，谈判是一种艺术，也是解决问题的一种方式。谈判需要协商，而不是辩论与争吵。谈判也不是你死我活的博弈，双赢的谈判结果是理想主义的表现，但赢者不全赢、输者不全输才是现实中谈判常见的结局。本课程博采众长、取其精华，又独树一帜、另辟蹊径，从《孙子兵法》提炼精华用以现代商战，古今中外、纵横捭阖，在谈笑间教会您如何谈判！

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商务谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、客服、采购等需要提升商务谈判能力的人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务谈判培训内容

1.商务沟通中如何了解买家的关注点

●如何面对沟通不断无法成交

●什么是我们的核心竞争优势?

●公司产品/服务的特点和利益如何在沟通谈判中表述？

●销售沟通中的发问技巧

●如何从面对面地沟通了解客户兴趣点和关注点

●谈判中如何发现客户的签约信号和时机

●如何有效报价及应对客户压价？

2.销售谈判和沟通技巧分享

●什么是商务谈判？

●什么是双赢思维的谈判理念

●什么时候需要谈判呢？

●成功地与客户沟通策略

●与客户沟通谈判实战技能分享

●我们面临哪些谈判困惑

●销售工具运用技巧

●专业商务礼仪和行为规范

3.不同场合的谈判技巧

●如何接待邀请客户来公司洽谈业务

●公司接待中如何鉴别客户诚意度？

●如何在客户参观公司中引导销售

●如何应邀去客户处展示和谈判

●拜访客户应注意的礼仪

定制企业培训方案

瑞士银行谈判顾问-万海勇

人际行为与营销实战讲师，曾任某外资银行公共关系经理，某国有行总行多个营销岗位负责人，万老师课程以深度销售、谈判为主线，擅长深度销售、营销心理学、商务谈判等相关课题...

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大型工程项目商务谈判辅导顾问-任朝彦

15年一线营销研究和实践资历，历任Cadbury Schweppes\Singapore global food\中国树人集团等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练，市场研究中心中国区高级经理、民企集团CEO，曾编写《商务谈判心理学》...

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沟通谈判与投诉处理讲师-曾凡涛

FBI危机谈判之企业运用实践方法的开发者，曾任中国平安保险黑龙江分公司投诉管理人员、投诉讲师，拥有超过1800余件保险投诉案件谈判实战经验，多次参与了企业非理性投诉、高额索赔、过渡维权、自杀胁迫等特风险案件的谈判...

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