企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费,员工缺乏改善意识和改善方法,缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神,激发员工的改善和创新意识,从企业管理的细节挖掘目标利润,没有不赚钱的企业。
QCC品管圈活动因应经济环境的变化,针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问题进行分析解决。使圈员(中、低阶干部)掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力,进而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法。
1、掌握问题分析与解决的4个循环和10个步骤;
2、学习运用问题分析与解决的技巧与方法;
3、学习运用统计工具对数据进行分析与整理。
单元一:品管圈活动概念介绍
1、品管圈活动的意义
2、品管圈的编组
3、品管圈的产生
4、品管圈活动应尽的职责
5、品管圈圈会
单元二:选定活动主题
1、维持与改善
2、现场问题点
3、提出问题点的要领
4、评价特性的决定
5、目标值的决定
6、活动计划表
单元三:发掘问题
1、脑力激荡法
2、特性要因图
单元四:把握现状
1、收集数据
2、查检表
单元五:设定目标
1、柏拉图
2、层别法
单元六:思考对策
1、改善对策的提出
2、提出对策的技巧
单元七:选择蕞佳方案
1、简易工业工程
2、时间分析
3、动作分析
4、蕞佳方案实施计划
单元八:实施对策
1、改善对策的实施
2、提案改善
单元九:效果确认
1、效果确认
2、推移图
单元十:标准化
1、成果比较及资料整理
2、发表与交流
3、确保QCC有效运作的要点
4、成果比较及资料整理
5、确保QCC有效运作的要点
单元十一:如何防止QCC失效
1、QCC失效的表现形式
2、哪些企业的QCC会低效或无效
3、企业应该注意的问题
单元十二:QCC与TQM
1、实施TQM的三大要素
2、TQM与拓展QCC范围
3、用企业文化提升QCC素质
单元十三:QCC与品管工具
1、新老QC七大手法
2、8D
3、SPC
4、6SIGMA
5、过程方法
6、防错
讲师展现了自己幽默且专业的一面,经过案例分析、现场互动、现场模拟的方式,让学员对培训内容现场领悟、现场运用,同时通过现场问答让学员现场对QC的七大手法内容进行解读。为了帮助我们对培训内容进行强化理解,培训完成后进行了小测试,主要围绕课堂的内容进行了简短的测试,从而检验培训效果。本次的培训,有效的改善了人与人之间的关系,增强团队凝聚力,有效改善和加强管理工作,提高管理水平。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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