公司为什么要培训班组长

班组长作为一个管理层面的骨干，其角色非常重要。班组长的工作效果不仅可以影响到班组的发展和企业的经营情况，而且直接关系到班组成员的工作效率和工作心态。因此，企业需要重视对班组长的培训和培养，并不断提高他们的素质能力，让他们成为企业创造财富和声誉的重要一员。

第 一 单元：班组长角色认知与管理思维升级（2小时）

●新形势下的民航企业发展中面临的机遇与挑战；

●未来班组的发展趋势与班组长的职业化、专业化升级；

●发达国家中卓越班组建设与管理的“五化”原则；

●班组及班组长在企业未来的发展中的重要性；

●班组中的正能量（情景式体验）

●班组案例的分析与思考；

●案例分析：班组长常见的五种误区

●1、任劳任怨的刘力（班组导向）

●2、严格管理的张军（制度规范）

●3、说一不二的老赵（日常管理）

●4、无微不至的周姐（创新管理）

●5、独具慧眼的梁哲（人才培养）

●职业化班组长的职责、权利和义务的深度把控；

●职业化班组长行为、动机、思维和意愿的转变；

●优秀班组长与普通班组长的区别●●●●“四个心”（责任心、自信心、耐心、上进心）

第二单元：班组发展中的创新与管理(3小时)

●创新对服务型企业和个人的重要意义；

●服务型企业班组创新中普遍存在的误区与瓶颈；

●服务性企业班组创新的着力点在哪里？

●班组创新的前提是有效地“自我突破”；

●“自我突破”的具体方法；

●班组创新的具体方法、步骤与流程、应用工具

●班组创新中的“十小”推广活动

●增加班组创新频率与数量的三个层次管理

●实操：结合实际工作进行现场创新的实践活动

第三单元：班组管理发展与创新的瓶颈及解决思路引导（2小时）

——找到问题比解决问题更重要

●卓越班组建设与管理的8个维度（班组建设模型）

●来自班组管理与创新无力的困扰

●为什么有了明确的目标却无法实现？

●为什么有了制度、规范却无法保障执行？

●为什么有了考核与奖罚仍然无法推动工作实效？

●（案例：服务型企业中的“笑露八齿”）

●导致班组管理发展与创新无力的三个基本问题（国资委“三基”问题）

●基本职业化素养（案例：“可悲的中国人”）

●基本职业化能力（案例：“知道做不到”）

●基础班组管理能力（案例：企业用人的“无形风险”）

●制约班组管理发展与创新的三个障碍（案例：“提心吊胆的工会主席”）

●班组高效管理与创新的三个决定要素（案例：“无能”的教员）

●传统班组管理逻辑中的致命漏洞（案例：他们为什么不吵架了）

●物质以外的驱动力到底在哪里？

●快速提升班组管理发展与创新的切入点（案例：民主生活会）

第四单元：班组管理发展与创新的新模式（2.5小时）

——高效能管理模式是管理哲学与方法论的升级

●卓越班组“五化”的重要意义

●实现“五化”的前提是什么？

●带动下属关心企业发展与管理的基础

●新模式下管理者必须完成的三个转变（案例：总也解决不了的问题）

●怎么做才能带动员工变“被动”为“主动”（案例：十个大学生）

●如何引发员工背后的“工作驱动力”（案例：司机班睡觉事件）

●过程管理与结果管理该如何选择

●带动不同员工应该有不同的方式（案例：不可触碰的三件事）

●实操：尝试运用新模式解决工作中的常见问题

●1、如何形成激励？

●2、如何化解矛盾？

●3、如何提升能力？

第五单元：班组长综合管理能力的组织实践（2小时）

——管理动作不变，结果就不会改变

●思考： 做好一名班组长应该具备什么能力？

如何才能成为一名大家从内心认可的好班长？

●班组高效能运作模式与班组长综合能力的对应关系解读

●班组成员的内在需求分析（案例：看不到的优点）

●班组与员工的双赢思考（案例：改变一生的小林）

●班组成员背后的动力开发（案例：怀才不遇的背后）

●基于人性与组织互动的班组管理实践

●基于工作与组织文化溶合的班组管理实践

第六单元：班组管理发展与创新管理新模式的四个平台及七大机制（45分钟）

——卓越执行模式的系统化导入

●班组内部搭“擂台”；

●班组内部搭“舞台”；

●班组内部搭“讲台”；

●班组内部搭“晒台”；

●活力机制工具的原理与实践

●轮值机制工具的原理与实践

●赛马机制工具的原理与实践

●链锁机制工具的原理与实践

●评议机制工具的原理与实践

●荣誉机制工具的原理与实践

●分享机制工具的原理与实践

●“日常化”工具的原理与实践

●“透明化”工具的原理与实践

●发挥七大机制大效果的组合化使用原理与技巧；

●找到“七大机制”引入班组的钥匙；

●班组管理无法有效落地的内外因解读

●班组“管理落地”实施推进方案

●班组管理活动的借鉴

●主题竞赛进班组

●民主管理进班组

●群众性创新进班组

●信息化应用进班组

●职工文化进班组