浩瀚干褐的非洲草原上,羚羊在奔跑——一定是狮子来了!狮子在躲避——一定是大象发怒了!成百上千的狮子和大象在集体逃命时——一定是蚂蚁军团来了!蚂蚁军团彰显着现代竞争中的团队合力。
现代企业更加需要凝聚团队精神,提升工作效率,发挥团队功能,才能应对激烈的市场竞争环境,赢得企业的可持续发展,高绩效的团队建设和凝聚力建设显得尤为重要。
第一章 团队意识与凝聚团队
1.团队合作是未来竞争中取胜的**选择
2.团队合作可以创造“1+1=11”的飞跃
3.团队能造就个人,个人能成就团队
4.团结的力量、士气的合力——威力无穷
5.成功者善于融入团队和凝聚团队,失败者只会孤立团队或脱离团队
情境演练:如何融入团队
情境演练:如何凝聚团队
分享演练:团队任务PK——领袖风采
第二章、团队构建与协作
1.团队的定义及团队建设的意义
看图说话
2.工作团队与工作群体的区别
看图说话
3.工作团队形成的基本要求
3.1统一的目标
3.2共同的责任
3.3相互的协作
3.4互补的技能
3.5出色的领导
4.工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
角色分享:唐僧师徒
角色演练:如果你要组建一个团队,如何利用好团队角色分析?
情境互动:你加入一个团队,你如何定位自己的团队角色?
工具与步骤:团队九大角色
第三章 团队精神的培养
1.完美的团队精神-狼道精神
视频分享:完美的团队精神
2.团队精神的卓越表现-大雁精神
案例分析:大雁的故事给我们什么启示?
3.团队精神与团队文化
4.团队精神的核心:负责任
5.如何增强团队的凝聚力和向心力
现场演练:个人价值观测试
工具与步骤:团队文化操作步骤
分享演练:团队失败的原因
第四章、高效沟通,有效协调
1.建立正确的沟通思维
1.1策划思维
1.2换位思维
1.3选择思维
2.建立有效的沟通信任:信任是沟通的基础
2.1第一印象:决定性的七秒钟
2.2沟通视窗及运用技巧
2.3人际沟通的五种态度
3.基于人际风格的沟通技巧
3.1人际风格的四大分类
3.2各类型人际风格的特征与沟通技巧
3.3分析型人的特征和与其沟通技巧
3.4支配型人的特征和与其沟通技巧
3.5表达型人的特征和与其沟通技巧
3.6和蔼型人的特征和与其沟通技巧
第五章、组织沟通,高效协作
1.与上级保持融洽沟通
1.1积极主动
1.2把握时机
1.3维护**
1.4懂得请示、汇报的艺术
2.与下级保持默契沟通
2.1与下级沟通的四种模式
2.2 布置任务要及时确认
2.3倍感亲切要礼貌用语
2.4与下属沟通的“五多”原则
3.与同事保持良好沟通
3.1立场:组织立场
3.2态度:尊重第一,道理第二
3.3方法:换位思考
3.4“心情、人情、事情”沟通技巧
3.5“因人而异”沟通技巧
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