中国工程技术水平愈渐超越世界水平,然而工程项目经营管理水平随之越发成为短板。
工程项目市场的战略性开拓、项目成本与收益点的估算、项目经营中的重点事项、不同文化因素在项目策划阶段的需求整合、各类工程技术的更新迭代与时俱进……各类项目问题层出不穷。
如何快速发现工程方案中的潜在问题?如何综合判断项目实现可行性?如何预测复杂项目盈亏?如何在适当的时机给争取关键项目资源?如何在资源约束下最大限度地攫取项目收益?如何利用有限优势走出项目运营发展之路?
本课程,我们将和您一起摸索现有项目经营管理中的短板、由发起背景了解项目立项理念、有效承接符合经营准则的工程项目、走上专业化工程项目管理路径。
●工程项目管理中,业主与承包商在项目管理范围和职责有哪些不同?如何协调工作?
●如何有效平衡进度、质量、成本的关系?把控进度和质量、保证项目整体目标的实现
●转变认识:从施工管理转变为项目建造过程和项目全生命周期管理。
●系统学习工程项目管理体系和方法,树立项目管理理念,帮助项目团队统一思想。
●掌握项目管理系统方法,对项目从合同、计划、组织、实施、控制、交付建立完整认识。
●提升项目团队的项目管理技能:管理利益导向不同的众多项目干系人。
●通过案例和项目管理工具运用强化提升项目管理计划编制和控制中的实践应用;
●培养项目管理者的综合素质,掌握项目的主动的风险管理和整体管理方法。
第一部分:工程项目管理思想和体系导入
1. 什么是项目?项目和运作
2. 什么是项目管理?项目化管理的价值和收益
3. 什么是项目经理?工程项目经理的角色和职责
4. 工程项目管理的三轴模型:知识、过程和界面
5. 工程项目的管理模式: PMC、EPC、BOT等模式
6. 何谓工程项目生命周期?工程项目生命周期的管理
7. 何谓工程项目组织结构?工程项目组织结构的管理
8. 何谓工程项目干系人?工程项目干系人的识别管理
9. 何谓工程项目管理标准?项目管理的五大过程和十大领域
第二部分:工程项目管理工具和方法的实战
第一步:工程项目启动和启动管理
1. 导入:PMI最新项目启动理论、方法和工具
2. 讲解:如何进行工程项目经济性评估?
3. 练习:依据案例测算工程项目经济指标 (小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目的经济评价指标
5. 讲解:工程项目章程草拟和发布的要点
6. 练习:依据案例草拟和发布工程项目章程(小组呈现、老师点评)
7. 分享:一份真实的工程项目的项目章程
第二步:工程项目范围和范围管理
1. 导入:PMI最新范围管理理论、方法和工具
2. 讲解:起草工程项目范围说明书的要点
3. 练习:依据案例编制工程项目范围说明书(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目的范围说明书
5. 讲解:工程项目WBS分解的步骤和和要点
6. 练习:依据案例完成工程项目的WBS分解(小组呈现、老师点评)
7. 分享:一份真实的工程项目的WBS
8. 总结:工程项目WBS分解的5个要诀
第三步:工程项目进度和进度管理
1. 导入:PMI最新时间管理理论、方法和工具
2. 讲解:什么是PERT网络技术?
3. 练习:依据案例编制工程项目网络图(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目的网络图
5. 讲解:工程项目三种历时估算的方法和要点
6. 练习:依据案例估算各任务的历时
7. 讲解:如何用关键路径(CPM)法规划进度?
8. 练习:依据案例测算工程项目关键路径(小组呈现、老师点评)
9. 分享:一份真实的工程项目里程碑计划、甘特图计划和网路图计划(CPM)
10. 讲解:工程项目工期优化和工期压缩技巧:赶工和快速跟进
11. 讲解:工程项目工期延误和进度控制技巧:协同、人员以及风险因素等等
12. 研讨: 依据案例研讨工程项目工期压缩和控制,体验QRT的三重制约关系?
第四步:工程项目成本和成本管理
1. 导入:PMI最新成本管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目成本估算的4种方法和要点
3. 练习:依据案例编制工程项目成本预算表(小组呈现、老师点评)
4. 讲解:如何制作成本控制S曲线
5. 练习:依据案例绘制工程项目成本S曲线(小组呈现、老师点评)
6. 分享:一份真实的工程项目的资源和资金预算计划
7. 研讨:工程项目的成本超支原因分析和成本控制技巧总结
第五步:如何控制工程项目的风险?
1. 导入:PMI最新风险管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目风险分类和识别技巧
3. 练习:依据案例用头脑风暴法识别工程项目风险(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目风险清单
5. 讲解:工程项目风险评估工具P-I矩阵
5. 练习:依据案例用P-I矩阵评估工程项目风险(小组呈现、老师点评)
6. 分享:一份真实的工程项目风险评估报告
7. 讲解:工程项目4种风险应对的方法讲解:规避、转移、减轻和接受
7. 练习:依据案例编制工程项目风险应对计划(小组呈现、老师点评)
8. 分享:一份真实的工程项目的风险应对计划
9. 研讨:工程项目主要风险、风险来源以及风险对进度和成本的影响研讨
第六步:如何规划工程项目的人力资源?
1. 导入:PMI最新人力资源管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目组织结构设计的方法和要点
3. 练习:依据案例定义工程项目经理岗位素质模型(小组呈现、老师点评)
4. 讲解:工程项目管理责任矩阵设计方法和要领
5. 练习:依据案例完成工程项目的责任矩阵表(小组呈现、老师点评)
6. 研讨:工程项目的人员管理和资源冲突
第七步:工程项目的沟通和干系人管理
1. 导入:PMI最新沟通和干系人管理理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目干系人识别、分析和管理矩阵
3. 练习:依据案例完成工程项目干系人管理矩阵(小组呈现、老师点评)
4. 讲解:工程项目干系人沟通需求分析和沟通计划编制要领
5. 练习:依据案例完成工程项目干系人沟通计划书(小组呈现、老师点评)
6. 研讨:如何理解工程项目经理80%工作时间在沟通和协调?
第八步:工程项目控制和变更管理
1. 导入:PMI最新项目控制理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目控制原理和挣值分析工具使用
3. 练习:依据案例完成工程项目挣值分析和分析报告(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目阶段挣值分析报告(进度和成本偏差,预测值)
4. 研讨:工程项目变更原因分析和变更管理策略分析
第九步:工程项目人员管理和团队建设
1. 导入:PMI最新团队管理理论、方法和工具
2. 讲解:项目团队特征和团队角色分析
3. 测试:项目团队角色测试和角色分析
4. 讲解:项目团队生命周期分析和不同阶段管理策略
5. 练习:依据案例完成工程项目团队生命周期管理策略(小组呈现、老师点评)
6. 研讨:工程项目高绩效团队塑造的途径和方法
第十步:工程项目收尾和收尾管理
1. 导入:PMI最新项目收尾理论、方法和工具
2. 讲解:工程项目收尾的工作和工作要点
3. 练习:依据案例完成工程项目收尾工作计划(小组呈现、老师点评)
4. 分享:一份真实的工程项目收尾工作计划
5. 研讨:工程项目收尾中存在的问题和规避措施
第三部分:工程项目的实战和案例演练
1. 案例:选择正在进行的真实工程建设案例
2. 问题:调研和收集真实的工程项目管理问题
3. 团队:**选择工程项目管理原班人马,混合分组,按照不同主体角色扮演
4. 过程:完整模拟工程项目从启动到收尾过程
5. 研讨:模拟过程中插穿研讨工程项目问题研讨
在推进项目的过程中,人际关系问题不可避免会发生。然而,对人际关系处理不当,会导致难以挽留员工、员工扬言离职,造成员工间的不愉快、士气低下,出现恃强凌弱、自保反抗的局面,甚至引发无谓的口水战,以及各个层面上的政治纷争。
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