营销心理学培训课程将为您揭示营销心理学的奥秘,让您深入了解消费者的内心世界,并通过运用各种心理策略来有效地推动销售。
在这个竞争激烈的市场环境中,了解并掌握消费者的心理需求是成功营销的重要关键。这门培训课程将帮助您从根本上了解消费者行为模式、购买决策和心理驱动力,为您的业务带来质的飞跃!
您将与我们的授课导师一起探索各种营销心理学原理,从中获得灵感并学习如何应用到实际的市场推广中。通过案例分析、小组讨论和实践活动,您将获得丰富的实战经验,并将所学知识无缝融入到您的营销策略中。
课程中您还将学习到如何针对目标群体进行市场细分,了解他们的需求和意愿,以便更好地定位产品和服务。您将学会如何设计引人注目的广告宣传,通过创造性的视觉、声音和文字来吸引潜在客户,建立起强烈而深入的情感联系。
此外,我们将深入探讨品牌形象塑造、口碑营销和消费者忠诚度的重要性。您将学习到如何通过建立品牌故事、提供卓越的客户体验和构建强大的品牌形象来赢得客户的信任和忠诚,从而实现持续的商业成功。
如果您希望改变您的营销策略,提高销售业绩,并在激烈的市场竞争中脱颖而出,那么这门营销心理学培训课程绝对不容错过!
第 一 部分:买东西的心理学问
不同心理客户的营销方式
1、偏执型人格
人格特征:1自命不凡,自以为是,对自己能力估计过高,习惯吧责任与责任归咎于他人,在工作和学习中往往言过其实。2自卑,过高要求他人,不相信别人。3个人情绪化,看待问题片面化。4常怀疑伴侣不忠 。
企业家案例分析:国美之父黄光裕的浮沉人生 互动问题:1为什么黄光裕会有此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?3最近有一个此人格的企业家复出。他是谁?
2、癔症型人格
人格特征:1引人注意,情绪带有戏剧化色彩。2高度的暗示性和幻想性。3情感易变化。4视玩弄别人为达到自我目的的手段。5高度的自我为中心。
中国首善VS中国首骗陈光标。 互动问题1大家怎么看待评价陈光标?为什么陈光标会有此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
3、强迫型人格
人格特征:1心理上不安全感,莫名紧张和焦虑。2思虑过多,决策缓慢。3行为循规蹈矩,不知变通。
宗庆后,娃哈哈的未来靠谁? 互动问题:1为什么宗庆后会有如此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
4、回避型人格
人格特征:1容易受到别人的批评伤害2行为退缩,工作和社会活动3心理自卑。4敏感羞涩。5知心朋友少。6不轻易卷入他人实务。
中兴侯为贵,领头羊,与任正非争斗30年。 互动问题:1为什么侯为贵会有如此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
5、分裂型人格
人格特征:1疏离社会,情感淡漠。2思维知觉和交流方面的古怪表现,如魔幻,超视,关联感或者偏执型思维。
星爷我们真的不懂他? 互动问题:1为什么周星驰会有如此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
6、依赖型人格
人格特征:1对亲近和归属有过分的要求,牺牲自己,找到温暖和温情。2懒惰,脆弱,缺乏自主性和创造性。3无助感。4被遗弃感 女汉子不是天生的,是被逼出来。
案例:1河南某知名食品公司入职19年职位为基层管理的启示。2董*是怎样炼成的? 互动问题:1为什么大多数女性会有如此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
7、攻击型人格
人格特征:1情绪急躁易怒。2性格向外攻击,鲁莽和冲动性3好争吵。4难以坚持行动。
宋祖德,董明珠,爱恨交加的人生。宋祖德骂郭德纲。宋祖德骂王宝器垃圾?董明珠说房地产商10个有八个行贿? 互动问题:1为什么他们会有如此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
8、自恋型人格
人格特征:1对批评的反应是愤怒,羞愧,耻辱。2喜欢指示他人,要他人为自己服务。3过分自高自大,希望引起别人关注。4缺乏同情心。5有很强的嫉妒心。
网红的别样世界。案例:1王思聪,娱乐圈纪检委。问,为什么这么做?2芙蓉姐姐为什么要嫁给王宝器? 互动问题:1为什么他们会有如此人格?2遇到此种人格的客户我们如何应对和交往?
以上全部用图片,图形来表示。(尽可能用)
AIDMA终端法则 A(attention)注意I(interest)兴趣D(desire)消费欲望M(memory)记忆D(action)行动。实践运用:用来解释消费心理过程。图形表示。
九类不同性格客户性格要点与成交技巧。(重点讲说)
总结案例:许徐实操金融文化论坛的反思与总结
第二部分:竞争心理学
1、SWOT分析
2、调研分析6要素
案例研讨:农行客户存款消失1000多万,看社会各阶层的反应和态度?
第三部分:心理学基础理论与工具(拓展延伸)
感觉
知觉
注意
记忆(表象)
思维
一线案例解读-----作为专业人士,如何看待泛亚,E租宝事件?
当代的实用心理学分类
九行人格
DISC
性格色彩
MIBT
在上面的四大性格分析工具中,重要进行DISC的性格测试与讲解。其他几个工具略讲。
案例链接:银行行长说自己是弱势群体,为何总理都笑了?
当代男女的五大底线四大要求(案例分享)
四洞察人性的*营销——---自私,贪婪,自尊,好色,幻想与消极,多疑与嫉妒等人性普遍弱点。作为重点来讲。每个弱点后都有详细的案例分析和实际操作要点,课程时长为一天左右。
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