销售话术技巧培训

现在的市场竞争日益剧烈，产品同质化严重，任何行业同类产品多的不得了，凭什么大家能够选你，若产品没有过硬的品质与一套强有力说辞的文案，把代理商或顾客给镇住，给唬住，人家是不可能选你的产品的。不管是什么产品（服务），都是为了最终的销售，既然想销得更好，就要有一套超级话术来支撑。

1.掌握销售话术落地应用计划。

2.掌握四大常见话术标准化方案。

3.掌握把销冠的经验变成大家可以复制的标准。

一、销售常见话术误区剖析

1.专家式

2.推销式

3.流程式

4.框架式

5.客情式

6.夸张式

二、避免高端客户服务营销过程中话术“心理雷区”

1.过于谨慎派

2.客观理性派

3.热情互动派

4.居高临下派

5.其它

三、反复打磨表达话术，快速突破

1.话术框架搭建思路方法

2.六大话术工具使用技巧

3.逻辑推演复算有效程度

4.润色最后话术呈现力度

5.不同话术方式对比，增加立体化感知

四.客户异议的应对话术，片言折之

1.客户最常见的抗拒种类

2.分析客户异议真实原因，对症下药

3.解除客户异议的基本话术公式

4. 活用三大异议处理话术工具

5.借用标准，引导异议处理中客户理念最终走向

6.微调客户异议处理话术的方向、力道

7.把握关键时机，选择不同收尾方式

五、实战演练（由讲师复盘分析学员话术每一句的优劣、原因，并给出具体对应参考话术指导）

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一、不能成交的价格，一口拒绝的。

二、能成交的价格，不能一口答应，每个人都有砍价的经历，如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，可以慢慢的放价，探探客户的心理预期，要注意放价的技巧，为后续销售和签约留下余地。

诺 达 名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售话术培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。