对于销售人员来说,一个不专业的销售行为,如:一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈....都会让你失去客户。对于销售主管来说,不给团队专业的销售技能培训和团队体系的支持,团队成员不但没有良好的绩效,并且会很快流失。对于企业而言,最大的成本不是厂房设备、广告推广,而是所有没有通过专业培训的员工,因为他们每天都在得罪企业的客户,损害企业利益,影响企业品牌。
1、企业业务人员如何去提升自己的专业化销售能力,如何快速掌握实战技巧?
2、怎么样才提升企业业务人员的销售潜能,让其随时保持**工作状态?
3、如何把握客户心理以及性格特征,掌握个性化沟通与销售技能?
一、开场破冰定向
1、 世界上最难做的两件事情是什么?
2、 梦想-目标-未来
3、 销售素养提升的的核心公式
4、顶尖销售人员应具备的心态和条件
5、结果意识
6、专业销售新模式,销售人员成长三角形
二、成交为王之如何快速提升销售基本功
1、销售素质平衡轮
2、顶尖销售人员赢具备的心态和条件
2、目标意识
案例:哈佛毕业生的调查
主题探讨:我为谁工作
2、目标形象化与潜意识管理
4、承诺与pk管理
三、成交为王之销售准备三步法
第一步:目标客户的确定与市场开发
第二步:销售前准备工作
第三步:电话约访前的准备、目的、要点、流程
四、成交为王之信任建立与沟通技巧提升
1、建立与客户的信任度
2、第一印象的建立-亲和感
3、沟通重要技能-寒暄-赞美
4、客户深度接纳我们的理由
5、沟通的基础
6、非语言的沟通技巧-有效利用肢体语言的技巧
7、NLP感官分类及特点
视觉型、听觉型、感觉型
8、NLP感官分类及应对技巧
9、NLP深度沟通的七把飞刀
10、NLP深度沟通五步法
五、成交为王之购买需求分析
1、天下第一难-寻找需求
2、人性行销的秘诀-需求冰山
3、客户需求的四度空间
4、客户需求的三要素
5、客户需求漏斗
6、寻找没有被满足或充分满足的需求
7、个人利益加组织利益的平衡
8、客户需求发掘和引导技巧之SPIN法则(话术设计)
六、成交为王之展示说明技巧
1、展示说明的框架
2、展示说明的技巧
3、展示说明的方法、公式
4、推介产品的FABE法则(话术设计)
5、常用产品介绍的八大方法
6、顾客购买的五类模式(十种)
7、NLP视听感说服策略
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