突破销售瓶颈:顾问式销售培训,引爆你的业绩

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编辑:佚名 发布时间:2023-12-18
顾问式销售培训咨询

在商业竞争激烈的时代,突破销售瓶颈成为每个企业追逐的目标。而我们提供的顾问式销售培训,将为你带来全新的销售体验,引爆你的业绩,让你在市场中脱颖而出。


我们的培训内容不仅包括了销售技巧与策略,更注重塑造你的销售思维和激发你的潜能。通过实际案例分析、角色扮演和团队合作等活动,我们将帮你打破固有思维模式,成为销售精英。

顾问式销售课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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顾问式销售培训内容

单元一: 顾问式销售理念

心理体验:观摩视频,让学员分别站在甲方、乙方的立场,强化换位思考的心态,了解人不为己天诛地灭是人类的天性,因此需要调整心态,从本位主义转化成换位思考。

体验买卖过程的心理认知,让学员站在甲方的立场,了解人不为己天诛地灭是人类的天性,因此当自己是乙方时,要换位思考,想一想自己是甲方时,不喜欢乙方的哪些行为,那么就不要使用这些行为去对待甲方。  

建立“为客户解决问题”的心态服务客户 。

描述顾问式销售理念的核心价值。


单元二:换位思考,建立信任关系

心理体验:建立信任关系的挑战。    

每次与客户见面,换位思考,设计简单并且有结构的开场白。

在与客户接触时,尽量准备好对其各种期望的相应答案 。

换位思考为客户着想的方法打开局面。

理解如何在整个销售过程中与客户建立信任关系。

心理体验:录像观摩:换位思考、为客户着想,了解『产品导向销售VS.客户导向销售』心态的区别。

心理体验:角色演练,让销售人员体验了解客户主管  内心的真实感想。


单元三:了解客户,发掘关键需求

心理体验:换位思考,我们能够带给客户哪些价值?

供应商资源有限,因此要向客户核实并确认购买机会,做能赢和值得赢的商机。

心理体验:录像观摩-1:换位思考、为客户着想,了解『产品导向销售VS.客户导向销售』技巧的区别。

心理体验:我是哪种沟通风格(老虎、孔雀、考拉、猫头鹰)?

了解每一种沟通风格的优点、缺点。  

体验如何与其他风格的人沟通?

了解换位思考,设计简单并且有结构的开场白,带给四种沟通风格客户的价值。

心理体验:两种聆听方式,了解『产品导向销售VS.客户导向销售』心态的区别。

明确购买动机、购买角色、以及购买条件。

评估商业机会,避免欺骗客户。

打破需求差距的障碍和提问的框架:ERIC模型。

提问有效问题,有针对性地聆听客户的意见。

理解沟通漏斗,客户不会说出对销售人员负面感觉的想法。

心理体验:录像观摩-2:换位思考、为客户着想,了解『产品导向销售VS.客户导向销售』技巧的区别。

心理体验:角色演练,让销售人员体验了解客户主管  内心的真实感想。


单元四:有效方案推荐,解决异议

使用FAB模型,向客户有成效地展示解决方案。

推荐能使客户获利的解决方案。

对客户的抵触给予有效的回应。

体验换位思考心态,了解处理客户抱怨模型。

请求交易。

了解换位思考,FAB模型,带给四种沟通风格客户的价值。


单元五:售后跟进,巩固原有信心

明确客户满意度的重要性,以获取未来更多的商业机会 。

心理体验:老客户如何对供应商由不满意转化成不信任。

理解为什么必须照顾好老客户之后,才能去开发新客户的重要性。


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