本课程从管理领导角度出发,引导学习者认识到一个好的领导者就是一名出色的教练,化管为教。协助学习者掌握教练技术的基本要点,通过案例的研讨与分析使学员掌握教练技术在日常工作辅导中的运用技巧。运用行为冰山理论模型分析不同类型部属的辅导方法,并结合面谈技巧与行为激励技巧提升与强化辅导效果。
1.理解“教练”是经理人发展团队、达成目标的强有力的支持方法
2.获得PDP测评报告,通过解读了解自己的教练风格
3.学习经理人典型应用场景——日常反馈、绩效辅导、发展会谈的教练方法
4.自我评估教练式经理人准备度,及制订行动计划
第一部分:信任与融合
第二部分:为什么和什么是教练
1、演练:教练式管理风格与其他管理风格的区别
2、讨论:为什么要用教练式管理
3、评估:我的现状和目标
4、讨论:什么是教练式管理
第三部分:导论:高效团队
1、体验:融入团队
2、分享:为什么要高效团队?
3、思考:什么是团队?
4、评估:团队类型-我们需要什么样的团队?
第四部分:团队的发展阶段
1、视频:团队的发展阶段
2、阅读:团队不同发展阶段的特征
3、游戏:找朋友
4、反思:我的团队在哪里?
5、讨论:不同的发展阶段应该做什么?
6、反思:阶段总结
第五部分:钻石团队的特征
1、分享:理想团队和糟糕团队
2、反思:我的理想团队
3、讨论:理想团队的特征
4、阅读:钻石团队的八个特征
5、世界咖啡:钻石团队博物馆
6、展览:钻石团队博物馆
7、评估:我的团队评估
第六部分:【钥匙1】万众一心
1、视频:什么是愿景?
2、练习:制定团队愿景
3、讨论:愿景和要务的练习
4、练习:制定部门的三大要务
5、练习:确定衡量标准和问责机制
6、反思:后续行动
第七部分:【钥匙2】相互信任
1、视频:《如何建立信任》
2、讨论:建立信任的方法
3、讲授:建立团队信任的工具:乔哈里窗
4、练习:如何减少隐蔽区
5、练习:如何减少盲区
第八部分:【钥匙3】知人善任
1、测评:我的团队角色
2、阅读:贝尔宾9种角色
3、情景剧:开始你的表演
4、讲授:团队角色的分类
5、讨论:工作中不同角色的冲突和配合
6、测评:我的团队角色是什么
7、讨论:不同的团队需要什么团队角色
8、讨论:不同情境下的团队角色运用
9、练习:评估和规划其他团队成员的角色
10、反思:后续行动计划
第九部分:【钥匙4】团队协作
1、讲授:团队协作的四个维度
2、讨论:团队学习什么?
3、评估:团队需要具备的能力
4、练习:规划团队学习计划
5、风暴:团队中的所有决策
6、反思:如何优化决策流程
7、反思:团队中存在哪些冲突
8、讨论:冲突的原因
9、测评:冲突管理的策略
10、工具:如何解决冲突
11、演练:解决冲突工具
12、风暴:团队中的所有流程
13、反思:如何优化流程
14、练习:制定团队技能发展计划
15、反思:后续行动计划
第十部分:【钥匙5】行之有效
1、讨论:为什么执行力不强
2、讲授:团队行之有效四原则
3、练习:四原则演练
4、反思:后续行动计划
第十一部分:制定行动计划
1、总结:教练与钻石团队的结合
2、体验:怪兽岛
3、讨论:ORID反思 Q&A
教练,相信很多人都会认为他有着高端的技能,会传授技能给个人的专业人士。但通过这两天的学习,看上去上了一门假的“教练式管理“,真的”心理课“,不过其实这堂课真的可以对我们的管理上有很大的帮助。让我们在带团队的时候,强调人的正面本质和价值,而非集中研究人的问题行为,强调人的成长和发展(自我实现),从而完成了自己的教练管理角色。
机构介绍
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