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管理体系高级审核技巧
培训对象: 经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训,对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验的的人员。
课程目标: 1.了解QEHS标准见的内在联系; 2.熟练掌握、应用审核准备、实施方法。
费用说明: 含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费
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第 一章:QEHS标准内在联系
ISO/IEC Directives Part1标准的框架
标准框架
体系的过程管理方法
QMS的目的、关注点及实现方法
EMS的目的、关注点及实现方法
OHSAS的目的、关注点及实现方法
QEHS体系间的联系
练习1:电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么?
第二章:审核概念及原则
有关审核的定义
审核原则
练习2:事实还是推理
第三章:审核的分类
按审核对象分
按审核方分
按审核范围分
第四章:体系审核的一般步骤
第 一方审核
第二方审核
第三方审核
第五章:审核策划
审核方案管理
审核实施计划
审核计划编制窍门
建立审核小组
编制检查表
检查表编制窍门
资料准备
审核通知
练习3:检查表编制
第六章:审核实施
首次会议
现场审核
审核证据收集
审核小窍门
审核十字要诀 PDCA
找切入点,从切入点入手
练习4:审核十字要诀 PDCA
练习5:找切入点,从切入点入手
审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
审核记录
成功审核的要点
不合格项报告
审核组会议
记录与报告区别
末次会议
第七章:审核报告
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