谭小芳
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中国领导力教母

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谭小芳老师培训课程

  • 课程目标:解决公文写作不规范的问题。...

  • 课程目标:提升学生礼仪水平和综合素质,为就业、择业做好准备。...

  • 课程目标:打造中国服装界培训师精英...

  • 课程目标:药店店长自身素质的高与低,服务技巧和服务态度的好与坏,是影响药店整体服务水准的重要因素。...

  • 课程目标:女性领导力提升,塑造女企业家形象。...

  • 课程目标:服装导购服务真正该从哪里抓起?为什么要这样做?实践篇中对怎样为顾客提供优质服务以及整个销售过程中的细节进行全面分析,做到哪些细节才能与竞争对手有所区隔?差异化服务体现在哪里?谭小芳老师将手把手教授员工怎样做。...

  • 课程目标:1 、学习以客户为中心的现代银行服务理念。 2 、树立正确的职业化意识与积极的服务心态,增强爱岗敬业的精神。 3 、通过训练掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止,树立正面的银行形象。 4 、掌握工作中必备的客户服务沟通技巧及服务知识,...

  • 课程目标:1、强化优质服务意识,认识专业、规范服务的重要性; 2、提升中心对外服务的形象,统一服务内容,统一服务标准...

  • 课程目标:第一部分:学生礼仪第二部分:职业规划课程时间:一天课程目标: 1、指导应往届毕业生个人职业生涯规划设计 2、帮助员工正确认识个人与企业的关系 3、使学生个人的发展目标与本公司的发展路线趋于一致 4、满足公司不同阶段的用人需求 5、减少公司重...

  • 课程目标:危机管理的基本理论、基本知识和基本方法,具有一定的创新性、前瞻性和实用性。危机管理过程、危机管理技能和危机管理实务三个方面,分别就危机应对的计划、组织、领导、控制、危机沟通、危机处理实务等进行了系统介绍。...

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