您好,欢迎来到诺达名师!

客服热线:18188609073

当前位置:首页 > 讲师 > 客户服务培训师

客户服务培训师

  • 宫同昌

    宫同昌客户关系管理培训讲师

    擅长领域: [客户关系][大客户服务][客户心理]

    宫同昌,客户关系管理培训讲师,清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师,北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师,清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班特邀讲师,中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师,清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师,北

  • 王辉(女)

    王辉(女)呼叫中心建设、运营管理实战专家

    擅长领域: [呼叫中心][服务综合]

    【教育背景】 1988-1990武汉工业大学工业管理和工程双学位(等同管理学硕士) 【核心资质】  国内call center建设和管理体系的设计和咨询实战专家  呼叫中心类国家信息高级分析师

  • 孙燕

    孙燕服务·投诉实战教练

    擅长领域: [服务技能][投诉处理][服务综合]

    13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟

  • 王雨霏

    王雨霏银行服务营销内训师

    擅长领域: [客户关系]

    王老师在招商银行从事服务管理工作近10年,被评选为2009年度总行级优秀内训师,参与并持续跟进招商银行网点转型项目,曾负责招商银行某分行服务管理督导及销售流程管理工作,整体服务提升显著。2008年-2012参与服务管理项目、自助银行与药商联营项目、金葵花钢琴赛获总行优秀奖。

  • 敦平

    敦平MTP授证讲师

    擅长领域: [大客户服务][服务技能][服务综合]

    深圳人资协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家 深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师 广东深圳职业训练学院特约讲师 广州亚运会特约礼仪服务培训讲师; 经历与风格: 工作经历

  • 吴宏晖

    吴宏晖服务管理体系讲师

    擅长领域:

      吴宏晖,服务管理体系咨询顾问、讲师,服务管理研究学者。   在海尔售后服务总部任职期间负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星总部工作期间与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。之后专职研究服务管理与体系建立,担任多家企业服务体系咨询顾问。在培训授课中结

  • 孔凡惠

    孔凡惠银行营销服务讲师

    擅长领域: [服务技能][服务综合]

    国家高级企业培训师,一级人力资源管理师,AFP国家金融理财师,持有证券从业、保险代理、基金销售等级国家一级职业资格。 孔老师有着近二十年的银行业从业经验,先后担任大型国有商业银行、外资银行、股份制银行的高级客户经理、培训经理等职务,在多年的高端客户服务和营销工作

  • 汪英武

    汪英武物业管理

    擅长领域:

      英国格林威治大学房地产管理硕士,资深物业管理职业经理人,物业管理实战型培训师,中国物业管理职业经理联席会议理事,广东省房地产行业协会常务理事,中国物业管理培训网首席培训师。曾担任招商银行、金地集团、雅居乐集团等多家知名企业的物业管理高管职务。

  • 张志滨

    张志滨大客户关系维护的实战讲师

    擅长领域: [客户关系][大客户服务][客户心理]

    2008年获得清华大学 MBA 1995年获得 中国科学院 地理信息系统专业  理学硕士 1992年毕业于 西安交通大学自动控制专业 GCDF国际认证全球职业规划师 CCIE 国际认证网络讲师 【实战经历

  • 伍燕

    伍燕服务营销资深讲师、咨询师

    擅长领域: [呼叫中心][服务技能][服务综合]

    【教育与经历】南京大学学士学位 国家注册咨询师 国家二级企业培训师 PTT国际专业讲师 《究极之宿》系列课程创始人 呼叫中心系列课程专家 【工作经历&课程理念】伍燕老师拥有6年培训经验,9年客户

共 108 条记录 12345 尾页

点击在线咨询 在线咨询 电话咨询 电话咨询

咨询热线:

18188609073

扫二维码 扫二维码 二维码 返回
顶部