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实用性公文写作与AI精准赋能暨办公室综合管理能力

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【课程大纲】

(一)实用性公文写作与技巧

1.公文处理的规范程序与要求;

2.公文处理中的常见错误分析及案例解读;

3.公文写作规范意识培养;

4.公文写作的构思与表达技巧;

5.如何确定公文的行文关系;

6.公文文种选用的基本依据和应当注意的问题;

7.常用几类公文写作方法与技巧;

8.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析;

9.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿;

10.党建类公文写作实用技巧。

(二)AI助力公文写作

1.常见的AI公文写作工具;

2.AI助力公文写作的技巧;

3.AI 在公文信息收集与分析中的运用

4.AI 与公文模板的结合

5.AI使用的注意事项与规范思考;

6.实际操作与案例演练。

(三)高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作;

2.会议安全保密工作与会议预案准备;

3.会议过程中的服务和保证;

4.会议信息处理与生活管理;

5.常见会议类型的组织与管理;

6.会议评估总结与会议决议督办;

7.会议突发事件的应对和处理。

(四)新常态下办公室日常事务管理工作

1.办公人员角色认知与素质要求;

2.把握领导意图与实现优质服务的方法;

3.办公室人员与办公室主任的立身处事规则;

4.制定领导的外事及商务活动计划方法;

5.领导临时交办工作的处理技巧;

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排。

(五)办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范;

2.办公室公务接待与“违规”风险规避;

3.公务接待方案的制定与实施。

(六)督查督办工作实务

1.办公室督查督办的新特点与高效督办艺术;

2.做好督查督办工作的要点和主要方法;

3.如何拟写办结报告、督办通报;

4.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);

5.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

(七)办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;

2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通;

3.协调处理与领导关系的原则与方法;

4.跨部门之间沟通的技巧;

5.团队协调与冲突管理;

6.提升团队效能的五步法。

(八)办公室保密工作实务

1.新修订的《保密法》与实施条例解读;

2.办公室安全与保密工作的特点及管理责任;

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范;

4.信息安全与保密管控的基本方法与要领;

5.对外业务交流和宣传报道文稿的保密管理;

6.机要传输、通信及办公自动化保密管理;

7.接待工作中的保密管理。

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