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风青杨

双赢销售谈判技巧

风青杨 /

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课程目标

参与目的 生活中都离不开一张“嘴”,说话、交流、谈判是每个人必备的先天性条件。无论你做什么都想有一个好的语言表达和谈判技巧;你会谈判吗?你能够如意地控制谈判的局面吗?你又能够在谈判中创造与对方双赢的结果吗?通过本课程可以帮助你学习谈判技巧的基本理念,掌握在谈判过程中所需要的技巧,赋予你谈判的自信,改变被动谈判为主动谈判,把双赢谈判技巧带进你的工作中去。

课程大纲

**讲堂:谈判概论及有效沟通

**单元:谈 判 概 念

1)什么是谈判?

2)衡量谈判的三个标准

3)谈判中的语言组织技巧

4)谈判的两种类型

5)谈判双赢的金字塔


第二单元:有 效 沟 通

1)什么是沟通?

2)沟通的种类

3)沟通会产生的误区

4)沟通的特点和方法

5)如何面对对方的拒绝

6)有效的影响他人,消除心中沟通障碍


第三单元:控制销售沟通的行为语言

1)对方的需求沟通分析

2)表达者的肢体语言

3)话中题词曲线关

4)销售失控的信号提示

5)销售的步骤 123原则

6)购买者心理分析 ☆


第二讲堂:谈判的五大阶段和技巧

第四单元:谈判准备阶段

◇ 成功谈判者的核心技能

◇ 确定谈判重点

◇ 精心评估谈判对手

◇ 选择谈判战略形式

◇ 营造良好的沟通环境


第五单元:谈判开始阶段

◇ 专业的语言表达和行为表现

◇ 判别你和对方的谈判气氛

◇ 提出你谈判建议

◇ 回应提议的表达


第六单元:谈判展开阶段

◇ 谈判障碍和对策

◇ 破解典型战术

◇ 你的谈判计策

◇ 提高你的谈判优势


第七单元:谈判调查调整阶段

◇ 强化你的谈判优势

◇ 让步的目的和策略


◇ 如何做到适当让步不要得寸进尺!

第八单元:达成双赢阶段

◇ 提出合理的合作事项

◇ 选择结束谈判的方式

◇ 结束谈判


第三讲堂:成功谈判技巧

△ 处理谈判中的尴尬提问

△ 探测技巧训练

△ 语言表达技巧

△ 电话谈判技巧

△ 消除谈判障碍技巧

△ 辨别你的谈判风格

△ 设计成功的谈判台词练
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