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客户服务 企业内训

  • 客户投诉与处理技巧

    培训讲师:陈怡茜

    常 驻 地:西安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:通过课程的学习,了解客户投诉的原因和学习处理投诉的技巧,提高客户的满意度,让客户获得更好的体验,增加客户的忠诚度,为企业树立品牌,赢得更多的经济利润...

  • 客户服务与商务礼仪

    培训讲师:陈怡茜

    常 驻 地:西安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 职业素养及服务礼仪提升

    培训讲师:陈怡茜

    常 驻 地:西安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 卓越客户服务

    培训讲师:陈怡茜

    常 驻 地:西安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 服务艺术——服务美学的传播与运用(1天)

    培训讲师:白福梅

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:打开员工固化的服务思维,在服务的过程找到成就感和价值感; 引导员工探索服务的智慧,能够为顾客提供有温度的服务体验; 让员工理解形象的重要性,能够主动塑造形象的视觉服务美感; 能够学会专业的服务行...

  • 服务艺术——服务美学的传播与运用(2-3天)

    培训讲师:白福梅

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:打开员工固化的服务思维,在服务的过程找到成就感和价值感; 引导员工探索服务的智慧,能够为顾客提供有温度的服务体验; 让员工理解形象的重要性,能够主动塑造形象的视觉服务美感; 能够学会专业的服务行...

  • 服务升级——用高端服务方式管理客户

    培训讲师:白福梅

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:打开员工固化的服务思维,在服务的过程找到成就感和价值感; 引导员工探索服务的智慧,能够为顾客提供有温度的服务体验; 让员工理解形象的重要性,能够主动塑造形象的视觉服务美感; 能够学会专业的服务行...

  • 酒店服务艺术——服务美学的传播与运用

    培训讲师:白福梅

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:打开员工固化的服务思维,在服务的过程找到成就感和价值感; 引导员工探索服务的智慧,能够为顾客提供有温度的服务体验; 让员工理解形象的重要性,能够主动塑造形象的视觉服务美感; 能够学会专业的服务行...

  • 星级千百佳银行服务礼仪规范与质量管理

    培训讲师:白福梅

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:银行新员工、银行柜员、大堂经理、客户经理、网点主任、理财经理...

  • 海外渠道运营及客户关系管理

    培训讲师:张慧海

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

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