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陈致谚

管理者情绪与压力管理

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

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课程目标

1.了解并掌握良好的情绪智商,在管理工作上创造自我成就 2.能够因应工作等外在环境变局,积极面对生活与工作 3.随时随地运用提升正面情绪技巧,保持良好心理素质,在工作上产生冲刺力量 4.认识并自我察觉压力的成因,能够积极面对,学习转化压力为助力 5.掌握组织压力风向球,调整组织压力阀,持续团队动力 6.正确使用各种抒压技巧,身心保持清安,为管理做出最佳决策

课程大纲

单元一 认知压力与情绪

1.中国经理人的压力困扰

2.企业资本型态的演进

3.管理者的情绪与压力

4.认识压力的定义

5.面对压力的内在流程

6.对压力的反应模型

7.压力与性格:你是内控还是外控倾向?

8.情绪语言的负面影响

体验活动:压力与反应模型的关连

单元二 自我察觉与改变

1.如何评估你的压力?

2.从生理现象评估压力

3.从心理现象评估压力

4.处理压力的负面态度与正面态度

5.管理者主要压力来源

6.典型应付压力的作法与内在性格

7.察觉自己的情绪

体验活动:察觉情绪

体验游戏:非语言观察

8.ABC情绪理论

体验活动:合理控制情绪

单元三 强化自我价值信念

1.自我价值与情绪压力

2.如何提升自我价值?

3.解析竞争力的来源

4.积极态度的生活哲学

5.快速改变态度的技巧

体验活动:深化呼吸,转化情绪

6.价值观与信念的关系

7.树立坚定成功的信念

8.赢家拥有的7大信念

体验活动:强化信念的操作

单元四 转化情绪压力的历程

1.认识快乐的三层次

2.调整自己情绪的方法

体验活动:调整情绪

3.管理者的压力管理三面向

4.管理者缓解压力的二大策略

5.如何有效避免压力源?

6.如何培养抗压能力?

7.快速抒压法

8.压力与组织人际关系的处理

9.压力与管理技能

自我分析:管理技能的强项与弱项

单元五、调节组织压力球

1.组织的压力管理

2.组织压力管理五大原则

3.有效管理四大策略

4.六种管理组织压力的方法

案例分析:主管如何协助部属展现积极性面谈

角色演练:改变部属态度的面谈

单元六、身心轻安计划的规划与执行

1.保持觉知、觉察

2.培养人生正向的信念

3.生活中保持正面情绪

4.运用身心松弛的方法

1)深呼吸

2)

5.自律训练法

6.意像松弛法

体验活动:放松心灵的静心

总结与反馈(Q&A

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