1、培养班组管理人员精细化管理意识，激发员工实施精细化管理的热情 2、掌握精细化管理方法的运用要领，提高数量化分析能力 3、掌握精细化管理的实战技巧，提高员工解决问题的能力 4、感悟成功企业精细化管理的实施 5、案例，提高班组的执行能力

**部分：与时俱进，找准定位
1 21纪班组长现状分析及角色误区；
2 班组长在企业中的地位图解；
3 班组长角色转换与定位；
4 “谁”是个好班长；
5 目标管理与班组长的价值定位
6 班组长的职业化观念的树立；
7 班组文化建设的切入点及延续维护体制应用。
8 案例：清华大学总裁班必讲故事
9 案例分析：电脑为什么要升级？
10 案例分析：班组长定位的“开车理论”运用
第二部分、实施班组精细化管理的必要性
1 什么是班组精细化管理
2 班组精细化管理的内容是什么
3 精细化管理的实施步骤
4 班组精细化管理中常见的误区
5 班组是企业实施精细化管理的落脚点
6 情景模拟：认识精细化
7 案例分析：班组长在精细化管理中的作用及定位
第三部分、班组人员精细化管理
1 班组岗位优化管理
2 班组精确的目标管理(SMART/KPI)
3 班组精细化管理的指标(P/Q/C/D/S/M)
4 业绩的评比与激励
5 员工职业生涯规划管理
6 有效沟通的要点
7 班组长的沟通技能训练
8 班组管理中的精确的沟通方法
9 开展班组精细化管理竞赛和考评活动
10 部属培育5步法及应用；
11 精于指导，让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能；
12 解决与利用冲突，让员工拧成一股绳；
13 激励员工，造就出“李云龙”的部队。
14 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
15 案例研讨：不同的员工产生不同的工作结果
16 案例：我是你进厂时的师傅，资格还不如我呢
17 案例：如何管理和帮助“80后员工”
18 案例分析：各种问题员工的管理对策
19 案例分析:世界500强的细节管理
第四部分、班组设备精细化管理
1 设备的有效管理
2 设备管理的误区
3 设备故障的原因
4 处理设备故障的基本步聚
5 全面生产维护(TPM)
6 设备管理中的分工与配合
7 设备管理与质量、成本、安全的关系。
8 案例研讨: 设备事故
9 案例分析：设备的一生经历
10 案例分析：设备是员工的儿子吗？
第五部分、班组作业精细管理
1 作业优化与改善
2 班组作业计划编制
3 班组作业计划执行
4 班组作业计划的调整
5 作业中的目视管理
6 作业中的看板管理
7 作业的标准化与规范化
8 案例分析：计划看板展示
9 图片分析：知名企业现场与目视管理图片100例
第六部分、班组现场精细管理
1 走动式管理
2 日清日高管理法
3 5S管理法
4 5S日常管理与清洁生产
5 工业工程(IE)技术在精细化改善中的运用要点
6 价值工程技术在精细化改善中的运用要点
7 精细化业绩改善中的跨部门合作
8 向传统的5S活动发起挑战，使企业5S活动开展不再流于形式；
9 指导班组如何开展TSK活动；
10 TSK的经济指标分析与总结。
11 案例分析：5S在中国企业难点分析和对策
第七部分、班组质量精细化管理
1 班组质量的内容
2 质量数据的收集方法
3 质量分析的技巧
4 质量管理改进
5 课堂体验：质量分析的技巧训练
第八部分、班组成本精细化管理
1 杜绝班组管理中的浪费
2 浪费的数据收集与分析
3 消除浪费的方法（PDCA-SDCA）
4 分解成本指标到班组、员工
5 制定控制成本的流程和方法
6 制定、落实与产量、质量、薪酬相挂钩的成本考核办法
7 案例研讨：本企业中的浪费现象
第九部分、班组安全精细化管理
1 中国企业的安全管理现状
2 班组安全管理制度制定
3 班组安全管理的目标分解与落实
4 如何在班组实施安全管理制度
5 推行“安全”的真正目的和实际问题
6 引起劳动灾害的原因和对策
7 如何制定安全作业基准
8 如何实施安全生产教育
9 进行现场巡视检查的技巧
10 有关事故发生时的措施
11 安全隐患的识别与预防
12 案例分析:安全管理中的“愚巧法”
13 案例讨论：预防人员失效行为的后果
14 案例分析：六个典型安全事故案例分析
15 案例分析：ABC模型，如何影响下属的行为改变
第十部分、班组长的精细管理中具备的必要技能
1 了解你的员工
2 评估员工在不同发展阶段的能力水平
3 四种类型的领导行为
4 两种督导结果
5 三种重要的管理手段：辅导、授权、激励
6 案例研讨：谁是位好班长（史今和许三多的故事）
第十一部分、提升员工在精细化管理中的执行力
1 精细化工作方式的建立
2 技能专业化
3 操作流程化
4 目标数据化
5 结果考核化
6 有效对策标准化
7 课堂体验：精细化管理意识训练
第十二部分、精细化管理的评估、改进
1 精细化管理实施要点 
2 定期诊断、评估 
3 持续改善