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李绘芳

有效表达培训

李绘芳 / 中国十大营销风云人物

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

培训背景: 每个上班族在工作中,都不免成为执行或接受的一方,都有可能担负接受报告与发布指令的工作。要如何完成这些工作,才能使得工作顺畅无阻,上行下效呢?

课程大纲

 培训大纲:



第1讲 善用掌握的技巧

1 日常生活中注意特殊的细节

2 工作中注意有效说话的技巧

3 寻找机会当众说话

4 持之以恒

5 遥望收获

分析:有效表达培训案例!

解析:有效表达内训案例!

案例:有效表达课程案例分析!


第2讲 克服表达障碍

1 利用反馈

2 简化语言

3 主动倾听

讨论:有效表达经典案例讨论!

分组:有效表达培训案例学习指南

分析:有效表达学习中的八大陷阱!


第3讲 做高效陈述的方法

1 掌握重要信息的报告

2 要熟练掌握报告的基本要素

3 推荐使用的报告技巧

4 掌握报告的时机

5 使用笔记辅助报告

互动:有效表达培训案例评估

分享:某集团有效表达培训案例

分享:哈佛经典有效表达案例分析示范


第4讲 听取陈述的正确方法

1 正确听取报告的诀窍

2 得到报告后的完美处理

3 对报告的慰劳、表扬和批评

分享:企业有效表达培训三步走!

案例:联想(中国)公司的有效表达培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好有效表达?


第5讲 完整接受指示与命令

1 精神微度紧张接受指示、命令

2 仔细确认指示内容

3 对指示积极报告

分享:有效表达培训四部曲!

分享:有效表达内训五步骤!

分享:企业有效表达六技巧!

分析:某药业集团所面临的有效表达难题!


第6讲 下达指令需严谨

1 高明的指令可推进工作

2 正确传达指令

3 激发干劲的指令

分析:领导者有效表达做什么?

分析:有效表达内训哪些步骤很重要?

分析:有效表达培训哪个环节很重要?


第7讲 确保无误的联络

1 联络是团队配合协力动作的基本工作

2 判断现状,进行联络

3 在公司外联络的礼仪

4 善于利用联络工具

分析:企业如何贯彻有效表达全过程?

分析:有效表达培训,我们做对过什么?

案例:海尔集团有效表达咨询方案案例研究


第8讲 寻求协商与接受协商

1 **协商加深工作与人际关系

2 寻求协商的方法

3 站在对方的立场上倾听

讨论:企业有效表达的八面金刚

案例:一次失败的有效表达培训案例

分组:如何打通企业有效表达的任督二脉?


有效表达培训总结
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