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王浩

赢销心态+赢销真功夫

王浩 / 销售技巧导师

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课程目标

案例1:大幅度提高电话成功率 北京朋乐公司是一家从事糖尿病诊断仪及其耗材的公司,员工95人,其中销售人员31人。公司的销售模式是:电话销售+会议营销,销售对象为老年人和家庭用户。而电话销售是关键,销售人员通过电话邀请老年朋友参加产品推介会,如果缺乏相应的话术和技巧,邀请的人数不多,就影响推介会的效果。 2008年7月,该公司全体销售人员接受一个月、共三场“精益营销训练”,电话邀约的成功率大幅度提高。下面是训练前后的比对数据: 训练前,每100个电话的成功率:1.2个 训练后,每100个电话的成功率

课程大纲

一、赢销心态
自信——
    客户更愿意为自信埋单
相信你自己:我不比别人差
    有坦诚,才有自信
善用长处,改正缺失,每个人都很优秀
坚持——
不经历风雨,怎么见彩虹
坚持到底,客户早晚会感动
进取——
    向前看,成功与你的过去无关
    挑战,人生才能更精彩
    销售没有终点,只有下一站
积极——
    直面压力,想办法解决问题
幸福是自找的,不是别人给的
积极与机会成正比
开放——
    三人行,必有我师
销售是一个不断展开的世界
    客户是你的好的老师
 
二、销售职业理念
销售不是求人,而是创造价值
    因为专业,所以值得信赖
在销售的眼中,客户是一群“小白鼠”
运气源自勤奋,还有认真
任何时候都面带微笑,客户不相信眼泪
承担责任,为团队和家人负责
    和大家一起努力,团队因你而骄傲
 
三、品牌化形象
小利卖产品,大利卖品牌
销售人员的品牌:五维形象
现场呈现:专业和热情
销售过程:细节决定成败
售后服务:创造口碑
 
四、赢销真功夫
沟通的七大黄金法则
瞄准了再打——选择目标客户
明确关键人物,然后深入
抓住机会,让客户触电
适时约见,建立感情的引信
促成客户购买:顺势而为
谈判:充分的理由和能伸能屈
销售的高境界:以客户为市场杠杆
 
五、销售方法和习惯
受约束的树才能长得高大
时间管理——追求一米阳光
为自己树立清晰的路标
一次把事情做好
多长一眼,你会发现“黄金”
会学习的人具有竞争力
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