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李绘芳

企业高效质量管理培训

李绘芳 / 中国十大营销风云人物

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课程目标

主要特点:详细阐述企业高效质量管理的操作精髓案例指导:分析企业高效质量管理内训的经典个案案例训练:掌握企业高效质量管理的技能提升方法行动建议:企业高效质量管理培训的实战模拟练习提升建议:引爆企业高效质量管理潜力的行动方案 培训背景: 近年来,质量在我国的各行各业受到前所未有的重视。越来越多的人认识到,质量是企业竞争力和国家竞争力的核心,是组织在全球化的竞争性市场上取得成功的最重要的因素之一,也是人民安居乐业和享受美好生活的重要保障。搞好企业高效质量管理正在日益成为各类组织实现持续发展、构筑千秋基业的必由之

课程大纲

 第1讲 企业高效质量管理概论

1 企业高效质量管理基本原理

2 企业高效质量管理发展历程与新发展

分析:企业高效质量管理培训案例!

解析:企业高效质量管理内训案例!

案例:企业高效质量管理课程案例分析!


第2讲 全面企业高效质量管理

1 企业高效质量管理基本工具

2 茛他企业高效质量管理方法

讨论:企业高效质量管理经典案例讨论!

分组:企业高效质量管理培训案例学习指南

分析:企业高效质量管理学习中的八大陷阱!


第3讲 顾客需求管理

1 顾客需求调查

2 顾客关系管碑

3 顾客满意度及其测评方法

互动:企业高效质量管理培训案例评估

分享:某集团企业高效质量管理培训案例

分享:哈佛经典企业高效质量管理案例分析示范


第4讲 设计过程企业高效质量管理

1 面向质量的产品设计

2 质量功能展开

3 可靠性上程

4 胀务设计与质量控制

分享:企业企业高效质量管理培训三步走!

案例:联想(中国)公司的企业高效质量管理培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好企业高效质量管理?


第5讲 统计过程控制

1 统计过稃控制的基本原理

2 质量控制图

3 工序能力测定与分析

分享:企业高效质量管理培训四部曲!

分享:企业高效质量管理内训五步骤!

分享:企业企业高效质量管理六技巧!

分析:某药业集团所面临的企业高效质量管理难题!


第6讲 统计过程控制理论

1 质量控制的数理统计学基础

2 质量波动理论

3 控制图原理

4 控制图的设计及判断准则

5 过程能力分析

分析:领导者企业高效质量管理做什么?

分析:企业高效质量管理内训哪些步骤很重要?

分析:企业高效质量管理培训哪个环节很重要?


第7讲 统计质量控制方法

1 统计质量控制的定量方法

2 统计质量控制的定性方法

3 企业高效质量管理新增工具概述

分析:企业如何贯彻企业高效质量管理全过程?

分析:企业高效质量管理培训,我们做对过什么?

案例:海尔集团企业高效质量管理咨询方案案例研究


第8讲 全面企业高效质量管理与六西格玛管理

1 全面企业高效质量管理

2 六西格玛管理

讨论:企业企业高效质量管理的八面金刚

案例:一次失败的企业高效质量管理培训案例

分组:如何打通企业企业高效质量管理的任督二脉?


第9讲 质量经济分析

1 质量经济管珲概述

2 质量成本管理

3 质量成本统计核算

4 质量成本分析与报告

5 质量损失函数

6 提高质量经济性的途径

案例:麦当劳的企业高效质量管理UP计划

分享:企业高效质量管理培训师一句话说清楚企业高效质量管理

企业高效质量管理七宗“”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。


第1
讲 企业高效质量管理体系

1 ISO9


企业高效质量管理体系

2 企业高效质量管理体系的建立与有效运行

3 企业高效质量管理认证

分享:企业高效质量管理培训的新金科玉律!

企业高效质量管理深度剖析:疑难问题与解决对策

企业高效质量管理内训解决之道:案例延伸与对策分析


第11讲 集成性质量工具

1 质量成本

2 质量功能展开

3 失效模式与后果分析

4 可靠性工程

5 试验设计

6 测量系统分析

7 统计过程控制

8 精益生产

分享:企业高效质量管理内训的三种武器

企业高效质量管理实战密码:策略?技巧?案例

企业高效质量管理培训的知识、方法、工具与案例大全
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