销售人员培训-卓越销售技能提升8项修炼-诺达名师

卓越销售技能提升8项修炼

课程价格：具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

培训背景 1、对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过专业训练的员工,因他每天都在得罪上帝； 2、教育不等于训练，教育只是告诉你什么该做，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。培训收益 1、为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！ 2、课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！ 3、课程将彻底打

课程大纲

一、心态与成功

1、积极心态的几个问题

2、如何调整心态

3、成功要素

二、专业形象与商务礼仪

1、商务人员形象的重要性

2、着装“TPO”原则

3、姿势

4、介绍

5、握手

6、商务活动中名片的使用、索取、递交与接受

三、电话技巧

1、充分的准备（积极的心态、时间、目标、问题、情景）

2、人性化的开场白和问候语

3、探询客户的真正需求

4、电话销售中产品陈述技巧

5、异议处理

四、顾问式销售策略

1、SPIN战略

2、SPIN模型

3、SPIN运用

4、SPIN与传统销售模式解析

5、案例分析

五、时间管理

1、看待时间的几种观点

2、浪费时间的原因

3、高效时间管理的基本准则

4、时间管理的方法和技巧

六、沟通技巧

1、沟通的基本步骤

2、沟通的方式

3、影响沟通有效性的因素

4、有效聆听的步骤

七、销售执行力——如何完成您的工作

1、执行难真正的问题在哪

2、销售中执行力常见的问题

3、造成销售执行力不高的主要原因

4、如何提高销售团队执行力

八、客户管理

1、客户的价值

2、客户分类管理

3、处理顾客投诉的原则、步骤和方法

4、处理客户投诉时的自我情绪控制与管理

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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