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宋栎楠

供应链背景下的采购与物流质量绩效的全面考核系统的建立

宋栎楠 / 物流采购与供应链管理讲师

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课程大纲

单元1 概述
1.        绩效评价要素都包含哪些方面?
2.   一个好的绩效评价系统应该是什么样的?
单元2 绩效评价过程及模式框架
1.        物流与采购的绩效评价流程概述
2.   公司战略影响下的绩效考核主要方面
3.   采购与物流目标的设定
4.   采购与物流所服务的客户定位
5.   客户细分原理以及客户细分价值图法
6.   总体供应链绩效以及评价范围
a)   采购与物流环境定位:供应定位模型
b)   采购与物流绩效管理模型
              i.      举例说明在公司级成果中可能要评价的问题
            ii.      有关职能级成果的绩效评价所函盖的领域
           iii.      所有权总成本以及物流总成本指标
            iv.      被评价的要素之间的相互关系
              v.      具有优先权的用户部门的需求(内部客户)
            vi.      流程中采购与物流部门与其他部门之间的关系
           vii.      采购与物流流程
c)   评价员工绩效的复杂性
              i.      内部因素
            ii.      供应方—采购方关系连续图谱
           iii.      采购与物流成果
            iv.      供应商与物流绩效评价
附录:采购与物流绩效管理模型
单元3 绩效度量方式及目标
1.        考核的重要性以及如何度量
2.   二元式度量方式的例子
3.   连续式度量方式的例子
4.   有限选择式度量方式的例子
5.   3度量方式的效益及其获得的难度
6.   绩效目标的设定原则
7.   适用供应商物流绩效因素的权数
a)   评价价格
b)   评价质量
c)   评价交货:计算的基础
d)   评价交货:应用
e)   评价服务
8.   供应商物流评价汇总
a)   成本比率方法:评价供应商质量
b)   3.成本比率方法:评价供应商交货
c)   3.成本比率方法:评价供应商服务
d)   3.成本比率方法:总体评价
e)   3.物流总成本法
9.   供应商的总体评价体系
单元4 实施绩效评价的工具
1.        采购与物流绩效度量计划表
2.   展示绩效评价结果的结构
3.   流程图的绘制和应用
4.   运用X矩阵将不同层次的评估与计划相结合
单元5 集成的供应链管理绩效评价
1.        绩效度量:跨越供应链连接、流程与客户
2.   战略层与运营层的相关绩效度量
3.   供应链管理绩效评价流层
4.   平衡记分卡
a)   用于供应链运作的平衡记分卡
b)   建立一个供应链的平衡记分卡
c)   据平衡记分卡评价一些关键从应链绩效
d)   平衡记分卡的框架
5.   供应链运作参考模型的结构
a)   供应链运作参考模型——层次
b)   流程类别S1:外购
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