使学员去除当众讲话的紧张焦虑感，能按照预定内容或自已当下想讲的内容自如地讲解，达到自已的讲话目的。

**部分 如何打造你的公众形象（视频练习）

1、建立基本公众形象

* 基本外在静态形象

* 基本内在心理形象

* 沟通效果的来源

* 公众演讲者的座右铭

* 成功演讲者之随身法宝

* 两个目标

* 为谁讲下去？

* 给公众演讲者的十二条启示

2、演讲效果的关键七因素

3、理想形象的五大要求（现场训练）

4、培训的六个因子

* 正向

* 接纳

* 利他主义

* 人际学习

* 模仿

* 凝聚力


第二部分 声调能力训练（练习）

1、声调能力训练——声量扩张

* 声量扩张的基本方法

* 声带保护的基本方法

2、声调能力训练——配合内容

3、声调能力训练——情绪表达

牵动听众内心的不是文字，而是文字、声调、身体语言和所代表的情感做出的效果。三者之中，声调能影响听众的内心情绪感受。没有情感或者情感不足就象机械一样冷冰冰的，没有推动力量。

4、声调能力训练——配合对方

* 高低调

* 大小声

* 快慢速度

* 情绪共鸣



第三部分 身体语言能力训练（练习）

1、身体语言包括的内容

2、眼神运用训练——增加力量

3、眼神运用训练——场面控制

4、手势运用训练——内容配合

5、身体语言训练——能力扩张

6、身体语言训练——情绪表达

7、身体语言能力综合能力训练



第四部分 语言表达技巧训练（练习）

1、讲解的四大基本技巧

2、课程内容讲解的六个阶段

3、案例分析的三要素

第五部分 现场互动技巧训练（讨论、答疑、分享）

1、现场互动技术（实战训练）

* 科学的提问方法

* 十一种常规的互动技术

2、开场与结尾的讲授方法

* 常用的开场白的常规八种方式

* 结尾的五种方式

3、过程中气场的把握方法

* 演讲者状态调控的技巧

* 听众状态调控的技巧

4、如何处理异态的听众

5、妙用游戏

* 游戏的六大要素

* 游戏的六大过程

6、时间控制

第六部分 演讲（培训）内容组织的方法（讨论、答疑、分享）

1、编写前的准备工作

* 演讲的目的

* 人们接受新观点的原因

* 听众抗拒的原因

2、编写时应该注意的事项

3、语言文字的特性

4、归纳法（图记：思维导图）

5、演绎法（三三法）

6、演讲质量

* 活动设制

* 过程质量控制

* 听众的满意