掌握成功营销的前提 —— 赢得客户喜爱的技巧 学习网点现场接触和非现场营销的基本流程与技巧 掌握当遇到自己不知道答案的问题时正确处理的方法

单元一、怎样使客户迅速喜欢上你

1.学会倾听他人的讲话

2.学会迎合他人的兴趣

3.学会真诚地关心他人

4.让他人感到自己的重要性

5.展示对他人有用的东西

 

单元二、网点客户的现场接触技巧

1.设计开场白和自我介绍

2.激发客户对产品的需求

3.有效进行产品利益展示

4.应对客户的拒绝与异议

5.进行有效促成

单元三、客户的非现场营销技巧

1.怎样与客户进行电话接触

2.怎样迅速消除陌生感

3.非现场营销要达到的目的

 

单元四、怎样应对你不知道答案的局面

1.比客户懂得多不是营销成功的前提

2.怎样处理你不知道答案的问题

3.怎样获得更多有效信息和线索